基于大学生购买行为的校园营销策略分析——以湖南第一师范学院为例

中文摘要

1999年高校扩招，从那以后我国高校大学生人数不断增长，根据中华人民共和国教育部官网教育统计数据显示，我国普通高等学校本专科在校大学生人数从1999年的408万人到2018年已超过2831万。准确把握这个庞大市场中大学生的购买行为特点，可以帮助企业更好的依据大学生群体消费习惯制定营销策略，推动高校市场销售，扩大企业利润。

本文在对当前高校市场营销相关研究现状的查阅中，发现可查阅资料多为论述、总结，缺少具体的样本分析。于是从大学生购买行为的普遍特征出发，以湖南第一师范学院大学生为主体展开调查，分析其购买行为特点，尝试完善对大学生群体购买行为和消费观念的认识，并结合企业在高校市场中的成功营销案例，针对大学生购买前、中、后三阶段不同的消费习惯探讨相应的校园营销策略。

关键词：大学生市场；购买行为；校园营销策略

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景1

（二） 研究意义1

（三） 研究思路与方法1

1． 研究思路1

2． 研究方法1

（四） 主要内容与预期目标2

1． 主要内容2

2． 预期目标2

二、 大学生购买行为的校园营销相关理论介绍综述2

（一） 大学生购买行为类型2

（二） 大学生消费结构特点2

（三） 开拓大学生消费市场的策略2

（四） 总结3

三、 收集湖南第一师范学院大学生购买行为特点信息3

（一） 湖南第一师范学院大学生购买行为问卷的设计3

（二） 湖南第一师范学院大学生购买行为问卷的发放3

（三） 湖南第一师范学院大学生购买行为问卷的信息收集4

四、 优秀校园营销案例分析8

（一） 华为针对高校市场的校园营销8

1． 产品设计上8

2． 产品造势推广上9

3． 产品销售过程中9

4． 成果9

（二） 驴妈妈校园驴客行活动9

1． 线下活动9

2． 线上推文9

3． 总结9

五、 高校市场的优势及存在的问题10

（一） 高校市场的优势10

1． 市场规模大，分布区域相对集中10

2． 消费群体拥有一定购买力10

3． 校园相对封闭，产品宣传、口碑传播成本低10

4． 消费群体思想开放，敢于接受、追捧新鲜事物10

5． 抢占未来潜力市场10

（二） 高校市场存在的问题10

1． 针对高校消费市场的研究信息少10

2． 高校市场内销售产品较为单一10

3． 商家销售方式单一10

4． 店面陈旧缺乏吸引力10

5． 高校自身的特殊性10

六、 针对大学生购买行为特点分析校园营销策略11

（一） 购买前11

1． 定期开展优惠活动11

2． 网络营销造势11

3． 创新产品刺激消费11

4． 运营、维护产品口碑11

5． 实体店、网店功能分区11

（二） 购买时11

1． 销售产品优于同类市场产品11

2． 适当增加新奇产品12

3． 节假日营销12

4． 销售服务态度12

（三） 购买后12

1． 重视售后服务12

2． 会员积分制12

七、 结束语13

参考文献14