江西四平电器员工流失的原因与对策分析

摘　要

近年以来，国内各种企业如同雨后春笋般快速生长，这些企业为社会提供了大量的就业岗位，同时又会面临员工流失的问题，从这个问题可以反映企业很多潜在的问题。员工流失并不都是负面影响，正常的流失是可以促进企业内良性竞争、营造良好工作氛围，但与此同时，也会给企业带来很大的负面影响。比如员工流失会导致企业成本增加、运营失衡、企业形象受损、甚至面临严重打击。

江西四平电器是一家家电连锁企业，在职人员2000多名，是江西省内最具代表性的家电连锁企业。一直以来，连锁企业都存在员工流失较大的问题，本文则通过对四平电器进行研究与调研，做出相应的建议性应对措施和对策，并主要以门店在职人员为研究对象，发掘问题的根本所在。通过调研，得出具有代表性的数据来分析流失的原因，在归纳后做出总结，从而找出流失的原因。根据所得出的数据和结果，采用改善管理方式、优化激励措施、提升薪酬等科学有效的对策尽可能提出有利于该企业的对策，将员工流失率控制在科学可控的范围内。

关 键 词：工流失  家电连锁企业  人力资源

目  录

摘　要I

目  录III

1 引言1

1.1 研究背景及意义1

1.1.1 研究背景1

1.1.2 研究意义1

1.2 研究方法和目的1

1.2.1 研究方法1

1.2.2 研究目的2

1.3 研究思路2

2 员工流失相关理论概述3

2.1 员工流失的相关概述3

2.1.1 员工流失的概念和特点3

2.1.2 员工流失率3

2.1.3 员工流失成本3

2.2 相关文献综述3

2.2.1 国外研究现状3

2.2.2 国内研究现状4

3 江西四平电器员工流失的现状调研5

3.1 江西四平电器的概况和人力资源基本情况5

3.2 江西四平电器员工流失现状6

3.2.1 高层人员流失情况6

3.2.2 销售顾问流失情况7

4 江西四平电器员工流失的原因分析8

4.1 问卷调研8

4.1.1 问卷设计8

4.1.2 问卷的发放和回收8

4.2 问卷数据分析8

4.3 四平电器员工流失问题的原因分析12

4.3.1 从社会层面分析12

4.3.2 从企业层面分析原因13

4.3.3 从员工个人层面分析原因13

5 四平电器解决员工流失问题的对策研究15

5.1 增加企业在行业内的核心竞争力15

5.1.1 加强企业文化建设15

5.1.2 提高企业在行业内的知名度15

5.2 努力建设员工理想中的企业15

5.2.1 提高薪酬水平，优化薪酬体系15

5.2.2 建立良好培训机制，增加员工晋升机会15

5.3 提高企业在员工心目中的认可度和幸福感16

5.3.1 营造宽松轻松，富有激情的工作氛围和环境16

5.3.2 提高企业人性化管理16

6 结论17

参考文献19