ZARA服饰中国市场促销策略研究

中文摘要

在我国经济日益发展的当代，居民可支配收入显著增加，购买力也在不断攀升，尤其是在服饰消费方面的比例大幅上升。与此同时，我国服饰行业的竞争也日益激烈，不仅国内的服饰品牌想得到一定的市场份额，国外知名服饰品牌也想具有一席之地。其中，快时尚品牌的定位符合中层消费者，并且迅速展开占领该消费群体的服饰消费市场。作为国外快时尚服饰品牌前沿的ZARA，以“快、实惠、时尚”而闻名，设计顺应时尚潮流。ZARA在中国服饰市场中有着很高的市场份额，这与在中国市场开展的促销策略有着分不开的联系。

本文主要将ZARA作为研究对象，首先，分析同行业其他典型品牌在中国市场的促销策略，得出ZARA在中国市场促销策略方面相关启示；其次，分析ZARA在中国的广告、销售促进、公关、人员促销等方面的促销策略；最后，文章分析了ZARA在中国市场的促销策略存在的问题，并提出相应的改进建议。

关键词：ZARA服饰 中国市场 促销策略

目录

一、 研究背景1

二、 相关理论概述1

（一） 促销概念1

（二） 促销策略1

三、 ZARA服饰介绍及中国市场发展现状2

（一） ZARA简介2

（二） ZARA中国市场SWOT分析2

1． 优势2

2． 劣势3

3． 机会3

4． 威胁3

四、 国外服饰品牌中国市场促销策略的亮点与不足分析3

（一） 国外服饰品牌在中国市场典型促销策略分析4

1． 优衣库在中国的促销策略4

2． H&M在中国的促销策略4

（二） 国外服饰品牌中国市场促销策略对ZARA的启示5

五、 ZARA服饰中国市场促销策略现状及问题分析5

（一） ZARA服饰中国市场促销策略现状分析5

1． 精准广告传播5

2． 双型结合公关策略5

3． 多元化销售促进方式5

4． 非传统人员促销6

（二） ZARA服饰中国市场促销策略问题分析6

1． 单一的宣传方式限制品牌深度扩张6

2． 人员推销配置较少，导致顾客体验差6

3． 价格折扣导致品牌忠诚度降低7

4． 公关意识薄弱影响品牌形象7

六、 ZARA服饰中国市场的促销策略改进对策研究7

（一） 增加品牌的宣传方式，迎合中国消费者喜好7

（二） 提高员工服务水平，提升顾客满意度8

（三） 保持顾客忠诚度，合理进行价格促销9

（四） 通过举办公关活动，树立企业良好形象9

七、 研究结论及启示9

（一） 结论9

（二） 启示9

参考文献10