小米公司的社群营销研究

摘要

网络时代的迅速发展，催生了社群营销模式的产生。社群营销有助于提升用户对品牌的参与度，帮助企业掌握客户真正的需求。小米的成功与使用的社群营销模式是分不开的。本文以小米公司的社群营销模式为案例进行分析，通过对社群营销理论以及目前国内外的研究现状进行阐述的基础上，对小米公司社群营销理念以及社群文化进行介绍，其次基于4I营销理论的角度对小米公司使用的社群营销模式进行分析，找出小米公司在使用社群营销模式上存在的问题，并分析存在问题的原因，最后提出相应的改进建议。为其他企业建立品牌社群提供参考意见。企业也利用网络媒体与用户进行互动，建立具有相似兴趣爱好的社群，通过社群为自己宣传，提升品牌价值。通过社群和用户建立情感联系，保持良好的关系。

关键词：社群营销;品牌社群;4I营销理论

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景和意义1

1． 研究背景1

2． 研究意义1

（二） 主要研究内容1

（三） 国内外研究现状1

1． 国外研究现状2

2． 国内研究现状2

二、 小米公司社群营销理念及社群文化3

（一） 小米公司简介及市场状况3

1． 小米公司简介3

2． 小米公司的市场状况3

（二） 小米公司的社群营销理念4

（三） 小米公司的社群文化4

三、 小米公司社群营销策略分析5

（一） 趣味原则5

（二） 利益原则5

（三） 互动原则5

（四） 个性原则5

四、 小米公司社群营销的不足以及原因分析7

（一） 小米公司社群营销存在的问题7

1． 社群营销模式易于模仿7

2． 线下渠道建设不足7

3． 容易产生负面效应7

（二） 小米公司社群营销存在问题的原因分析7

1． 社群营销模式便于搭建7

2． 过于重视线上渠道8

3． 信息的快速传播难以控制8

五、 对小米公司存在问题的改进建议9

（一） 不断丰富社群内容9

（二） 线上线下相融合9

（三） 提高社群管理能力9

结论1

参考文献2