鑫隆超市存在的绩效管理问题与对策分析

中文摘要

所谓的绩效管理，其实就是根据不同等级的管理者和下属能够尽可能的达到最终目标，一起参加的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。我们将运用绩效管理的四大基本流程，绩效计划，绩效实施，绩效考核，绩效改进。并且利用绩效考核三层面绩效考核是从企业经营目标出发对员工工作进行考评，并使考评结果与其他人力资源管理职能相结合,推动企业经营目标的实现;绩效考核是人力资源管理系统的组成部分，运用-套系统的和一向的制度性规范、程序和方法进行考评;绩效考核是对组织成员在日常工作中所表现的能力、态度和事迹，进行以事实为依据的评价。对鑫隆超市物流部存在的绩效问题进行改正和修改，进一步完善内部的问题。从而解决鑫隆超市物流部的绩效问题。

关键词：绩效管理 考核程序 绩效标准 目标管理 管理工具

目录

绪论1

一.绩效管理1

二.绩效管理事件1

三.绩效考评程序及方法2

（一） 绩效考评的一般程序2

1. 绩效计划2

2. 绩效实施2

3. 绩效考核2

4. 绩效改进3

（二） 确定绩效考评项目（指标）3

（三） 制定绩效考评的标准3

（四）制定绩效考评的方案（制度）3

（五) 绩效考评的实施3

（六） 绩效考评面谈4

（七） 绩效改进辅导4

（八） 考评指标和标准的评价与修改4

四.量表评定法的可行性分析4

五.量表评定法的具体实施5

（一） 量表评定法的内容确定5

（二） 考核评分表6

结论11

五.参考文献12