柳州国龙物业绩效管理问题及对策研究

中文摘要

绩效管理制度是现代管理制度中重要的组成部分。绩效管理建立在管理者和员工在企业经营目标及其实现方法上形成共识的基础上，通过计划、实施、检查、改进的业务管理循环，提升员工履职素质能能力，激发员工的积极性和工作热情，从而实现企业对外增收，对内增效的良好成果。绩效管理制度目前已经普遍在企业施行，物业管理行业也是如此，随着我国城镇化的进程，物业管理行业得到了空前的发展。本文以柳州市国龙物业服务有限责任公司（以下简称柳州国龙物业）为案例,通过对该企业绩效考核管理的系统分析和深入研究，一斑窥豹式地探讨了物业管理行业存在的内部管理问题。针对问题，文章也讨论并逐一提出了解决措施和整改方案，以确保企业能过行之有效地推动绩效管理制度的运行，切实取得预想的管理效果。

关键词：物业；绩效考核；绩效管理；问题

目录

绪论1

一、柳州国龙物业绩效管理现状分析2

（一）柳州国龙物业公司简介2

（二）柳州国龙物业绩效管理现状2

二、柳州国龙物业绩效管理问题分析3

（一）绩效管理理念的误解3

（二）没有充分重视绩效3

（三）现有绩效薪酬制度尚不完善3

（四）绩效管理片面追求量化4

三、解决柳州国龙物业绩效管理问题的对策4

（一）提高绩效管理理念的认识4

（二）强化绩效计划管理,关注过程控制5

（三）完善现有绩效薪酬制度5

（四）加强沟通促进绩效持续改善6

结论7

参考文献8