电商行业节日营销策略探讨 (6)

中文摘要

现在的节日营销中，绝大多数的商家都会觉得打折就能够得到消费者的青睐，不顾商品质量的好坏以及商品有没有过时，都挂在网络平台上采取打折的方式进行促销。这是利用了消费者喜爱低价的购物心理，但是如果商家持续地采取这种方式进行营销，就会极大地消磨掉消费者的信任，从长远的角度来看，不利于商家品牌的建设以及产品销量的提高。因此，电商企业要想在激烈的竞争中获得优势，就必须要保证产品的质量。本研究的结论为今后电子商务企业完善和改进节日促销策略提供了理论依据和参考。

关键词: 电商；节假日营销；“双十一”

目录

绪论1

一、研究现状2

（一）研究背景2

（二）研究内容和目的2

（三）研究意义2

二、相关概念的界定3

（一）节日营销的界定3

（二）电商节日营销的概述3

三、天猫“双11”销售情况4

（一）天猫简介4

（二）天猫“双11”节日营销策略分析4

（三）天猫“双11”节日营销的特点4

四、电商节日营销存在的问题6

（一）实物与宣传不一致6

（二）下单高峰期网络支付不稳定6

（三）物流配送缓慢6

五、电商节日营销存在问题的改进建议7

（一）严格把关产品质量，加强消费者权益保护7

（二）完善支付手段和网页稳定性7

（三）提升物流服务质量7

六、结语8

参考文献9