A公司企业社会责任承担与企业形象塑造策略研究

摘要

社会责任这一概念在20世纪首次提出，相较于经济责任和政治责任，是企业在经营过程中应该承担的另外一种责任，社会责任在企业制度愈加成熟的现代越来越受到重视。随着经济全球化程度日益提高，企业间的分工与合作越来越频繁，任何一个成功的企业都离不开合作，而在合作时企业形象就显得至关重要，在两家企业互不熟悉的情况下成为企业间相互评判的标准之一，对是否能达成合作起着极为重要的作用。本文将对企业社会责任与企业形象之间的关系进行背景、意义及现状的研究，并提出基于企业社会责任的形象塑造策略。

关键词：企业社会责任；企业形象塑造；策略

目录

绪论4

（一）研究背景4

（二）研究意义4

（三）国内外同类研究现状4

一、A企业介绍及研究理论方法简介6

（一）A企业概况6

（二）研究方法简介6

二、企业履行社会责任与塑造形象的关联性7

三、基于企业社会责任下A公司形象塑造的问题8

（一）履行社会责任意识淡薄8

（二）社会责任和营利性质处于博弈状态8

（三）企业履行社会责任的可持续性不足8

（四）企业人员素质不足9

四、基于企业社会责任的形象塑造策略10

（一）形成履行社会责任的企业文化10

（二）平衡企业营利性质和履行社会责任10

（三）建立社会责任长效机制10

（四）提高企业员工素质11

（五）运用差异化战略等手段11

（六）完善应对社会责任危机机制11

结论12

参考文献13