企业质量管理问题研究——以江西皇明为例

中文摘要

质量管理关系到企业的生存和发展。低质量的企业注定没有发展前景。高质量的企业能够得到客户或消费者的认可，具有良好的发展前景。企业通过确定质量管理方针、质量管理目标和质量管理人员的岗位职责，对企业的生产进行质量管理活动。在本质量管理活动中，根据质量计划、控制、保证和改进的质量管理体系，使其实现生产质量管理的各项活动。从之前的生产企业根据客户标准质量管理活动的中心,由于市场竞争的影响,企业生产符合质量标准的产品,所以生产企业的质量管理指标客户标准和质量标准为中心的质量管理的概念,企业质量管理的目的不再是只生产符合客户标准的产品,但也满足产品的质量标准,打破企业盲目追求客户的标准,而忽略了质量标准的管理模式,企业的生产提出了新的要求和新的挑战。

文章以江西皇明为例，研究了该公司在质量管理方面的现状及存在的不足，如公司产品虽然满足顾客标准、符合市场需求，但却不能满足质量标准。公司片面追求利益最大化，员工及管理人员质量意识薄弱、落后等问题进行研究，通过制定制度及规程，定期对员工及管理人员进行培训，明确区分质量标准存在的误区，贯彻全面质量管理理念等方面来解决相关不足，对江西某太阳能质量管理进行改进及优化，从而保证产品质量稳定性，通过高质量追求经济效益，创造企业高利润。

关键词：太阳能硅片；质量管理；质量标准

目录

中文摘要2

一、绪论4

（一）选题的目的和意义4

（二）国内外的研究现状4

二、质量管理的理论概述6

（一）质量管理的定义及内容6

（二）质量管理的作用6

（三）质量管理的原则6

三、江西皇明企业简介8

（一）公司概况8

（二）公司质量管理部门的组织架构8

四、江西皇明企业在质量管理中存在的不足9

（一）管理人员质量意识薄弱9

（二）一线员工素质有待提高9

（三）公司质量标准偏低10

（四）公司为了降低成本，忽略原材料质量10

五、改进质量管理的措施12

（一）通过多种渠道，贯彻全面质量管理的理念12

（二）全方位提高员工素质12

（三）明确顾客需求，树立质量标准13

（四）加强原材料质量管理14

六、结论1

参考文献2