石家庄婚礼行业的服务营销策略探析

中文摘要

 石家庄作为高速发展中的城市，每年的人口逐年增多，随着90后及00后的人群陆续进入结婚年龄，婚庆行业迎来了机遇和挑战。通过调查分析发现，石家庄的婚庆行业发展迅速，服务营销策略多样化，在发展迅速发展的同时，也凸显了一些问题。本文通过调查分析石家庄婚庆行业存在的问题，提出具体的营销策略，为其他婚庆行业健康的发展提供新思路。

关键词：婚庆；服务营销；问题；研究        

目录

一、绪论  …………………………………………………………………………… 1

（一）研究背景……………………………………………………………………1

（二）目的和意义…………………………………………………………………1

（三）主要内容……………………………………………………………………1

二、相关理论 …………………………………………………………………………2

（一）营销…………………………………………………………………………2

（二）营销策略……………………………………………………………………2

（三）网络营销……………………………………………………………………2

三、石家庄婚庆服务现状 ……………………………………………………………3

（一）婚庆服务现状………………………………………………………………3

1．产品现状 …………………………………………………………………3

2．消费需求现状 ……………………………………………………………3

3．提供者现状 ………………………………………………………………3

（二）消费者行征  ………………………………………………………………3

1．婚庆消费额巨大 …………………………………………………………3

2．女性占决策主导地位 ……………………………………………………3

3．个性化消费成主流 ………………………………………………………3

四、石家庄婚庆服务和营销存在的问题…………………………………………… 3

（一）石家庄婚庆服务存在的问题………………………………………………3

1.行业声誉较差………………………………………………………………3

2.服务模仿化严重，创意不足………………………………………………3

3.恶性竞争激烈，缺乏创意…………………………………………………3

4.行业季节性强………………………………………………………………3

（二）营销策略存在的问题………………………………………………………4

1.营销被动……………………………………………………………………4

2.品牌建立困难………………………………………………………………4

3.获客量级有限………………………………………………………………4

4.推广经验不足………………………………………………………………3

五、营销对策-以石家庄甜蜜蜜婚庆公司为例 …………………………………… 4

（一）采用传统的营销策…………………………………………………………4

1．利用广告宣传，提高公司知名度……………………………………… 4

2.利用公关活动提升公司美誉度…………………………………………  4

3.婚礼模式多样化，提高行业进入门槛 ………………………………… 5

4.举行大型促销活动，打造销售声势………………………………………5

5.进行情感营销，推广多样的婚庆文化……………………………………5

（二）网络营销策略分析  ………………………………………………………5

1．创建企业网站、APP提升企业知名度和品牌形象………………………5

2.利用多媒体接待服务系统提高洽谈成功率………………………………5

3.利用互联网平台与客户沟通互动…………………………………………5

（三）营销策略保障分析  ………………………………………………………6

1．健全营销组织结构……………………………………………………… 6

2.全面的营销人才培养机制…………………………………………………6

3.完善的绩效考核机制………………………………………………………7

结论………………………………………………………………………………… …7

参考文献……………………………………………………………………………… 8