实体书店经营发展和转型策略探索

中文摘要

在悠久的历史中书籍作为知识和文化载体延续着人类文明的传承，实体书店对人类精神文明和社会文明发展具有重要的现实意义。然而，互联网技术的创新和普及为人们提供了更加便捷的知识获取途径，通过互联网可以快速读取大量的信息及文献。在互联网的发展过程中，衍生出众多的网上书店和阅读器等新型阅读途径，电子阅读的出现对实体书店造成了极大影响，包括新华书店等实体连锁书店因为销售份额减少进行经营调整，更有大量的独立书店受到市场挤压纷纷关闭。本文以再望书苑为例，通过对该连锁书店的运营现状和转型策略深入分析，以再望书苑运营中存在的实际问题为出发点，寻找未来实体书店发展方向和解决方法，探索实体书店在互联网时代的转型途径。

关键词：实体书店；网上书店；经营模式；体验式书店

目录

绪论1

一、环境分析与探究2

（一）国内外实体书店发展概况2

1、国内实体书店发展现状2

2、国外实体书店发展现状2

（二）再望书苑经营环境概况2

二、实体书店面临的危机与挑战3

（一）消费因素3

（二）成本因素3

（三）价格因素4

（四）服务因素4

三、再望书苑转型策略5

（一）经营地点的改变5

（二）经营理念的转换5

（三）完善服务内容6

（四）增强顾客体验感6

（五）提升顾客忠诚度7

结论8

参考文献9