企业绩效考核体系的优化研究以恒安集团为例

摘 要

绩效管理的建立，是用来适应组织控制和激励的要求。建立一套战略业绩评价体系，实施有效的绩效考评与绩效管理，不仅是组织分配与奖励的依据，更是发展组织战略，塑造组织的核心能力，提高组织竞争力的最重要手段之一。在现代日益发展的社会，绩效管理在一个公司和企业当中的作用也越来越重要，企业衡量一个员工是否工作合格，是否有将工作落实到实处，都是通过公司的绩效考核体系来衡量的。

本文以恒安集团公司为例，根据绩效考核的基本原理，借助案例、问卷调查、网上资料查询，和关键绩效指标、平衡记分卡等方法，并通过调查和员工访谈分析恒安纸业的企业文化、管理现状，角色的分工等理论与实际相结合分析企业绩效管理现状以及在绩效管理方面的不足。

关键词：绩效管理  绩效考评  平衡记分卡  恒安集团

目 录

一、引  言1

（一） 研究背景与意义1

（二）国内外有关绩效体系的文献综述1

1.国外文献综述1

2.国内文献综述1

（三）研究方法和目的2

（四） 研究思路2

二、绩效考核的理论基础概述3

（一）绩效考核的概述3

1.绩效和绩效考核的概述3

2.绩效考核的目的3

3.绩效考核的原则3

（二） 绩效考核的内容3

1.业绩考评3

2.能力考评3

3.态度考评4

4.附加分值4

（三）绩效考核的常用方法4

三、恒安集团绩效考核体系的现状分析5

（一）恒安集团的发展概况5

（二)恒安集团的组织结构和人力资源部门的基本情况5

（三）恒安集团绩效考核体系现状调查6

1.调查目的和调查对象6

2.问卷设计6

3.问卷发放和回收6

4.问卷数据的分析6

（四）恒安集团绩效考核体系存在的问题7

1.培训体制不完善7

2.认识不足7

3.考核制度缺乏激励性8

4.反馈机制不完善8

（五）恒安集团绩效考核体系存在问题的原因分析8

1.对考核认识不全面8

2.考核目的不明确8

四、恒安集团绩效考核体系的优化设计9

（一）恒安集团绩效考核体系优化设计的目标和原则9

1.绩效考核体系优化设计的目标9

2.绩效考核体系优化设计的原则9

（二）恒安集团绩效考核体系优化设计的思路9

1.完善员工培训工作9

2.健全关键绩效指标体系9

3.建立相应的绩效考核保障体系9

（三）恒安集团绩效考核体系优化设计的内容10

1.绩效考评的价值功能10

2.考评范围10

（四）绩效考核结果运用10

五、恒安集团绩效考核方案的实施11

（一）方案实施中的关键环节11

1.广泛宣传学习培训11

2.绩效目标的制定11

3.绩效沟通与反馈11

4.绩效改进支持11

（二）建立相应的保障系统11

1.将绩效考核与激励措施挂钩11

2.保证绩效考核过程中的透明度12

六、结  论13

参考文献14