体验营销的主要策略研究

内 容 摘 要

体验营销发展迅速，已经开始融入我们的日常生活，现代人们的生活水平逐渐提高了起来，人们已经不满足于温饱本身，而是把心思转移到生活的高质量，消费也不再局限于自身生活，人们开始在意自己感官或者精神层面上的满足，这时候人们会更在意自身的体验，哪家店铺或者品牌深得自己的喜爱，自己也会再去光临。

体验营销与传统营销最大的不同在于，消费者在消费时是能被产品或品牌所打动，从而愿意在产品上投入资金，消费者购买的不仅仅是产品本身，还有着相关的服务，让消费者在消费期间对品牌产生好感，从而利于下一次的购买。本篇研究主要围绕电子产品展开，而一款畅销与口碑兼具的电子产品，自身定位与产品的设计都是独树一帜的，电子产品本身更新迭代较快，因为科技不断进步，那么电子产品只会进一步提升，那么有着清晰定位的产品，会吸引目标消费者，消费者被产品的特色与优点所吸引后，会进一步了解产品的参数和使用方法。

[关键词]：体验营销发展迅速、生活的高质量、精神层面上的满足、清晰定位的产品

目       录

1.体验营销概述……………………………………………………………………3

1.1什么是体验营销…………………………………………………………3

1.2体验营销的由来和发展历程……………………………………………3

1.2.1 社会发展与人们生活条件的相互性……………………………3

1.2.2 品牌之间的同质化与产品服务的变化…………………………4

1.2.3 科技的飞速发展与相关的体验…………………………………4

1.2.4 消费者对优秀企业的好印象……………………………………4

1.3体验营销有哪些特点与分类……………………………………………5

2体验营销在电子产品售卖店运营中的现象与相关问题………………………7

2.1体验营销在我国电子产品销售方面的现状……………………………7

2.2体验营销在我国电子产品销售方面的问题……………………………8

2.2.1 产品宣传是产品的糖衣…………………………………………8

2.2.2 企业的品牌效应…………………………………………………8

2.2.3 消费者对产品改进需求…………………………………………9

2.2.4 网络销售的水平参差不齐………………………………………9

2.2.5 电子产品的定义…………………………………………………10

3体验营销的主要策略及在电子销售运营中的处理方式………………………10

3.1 体验营销的主要策略……………………………………………………10

3.1.1 找准消费者群体…………………………………………………11

3.1.2 了解消费者的需求………………………………………………11

3.1.3 消费者的角度不可或缺…………………………………………11

3.1.4 体验参数…………………………………………………………12

3.1.5 体验营销的销售准备……………………………………………12

3.1.6 体验营销的风评波动……………………………………………12

3.2 体验营销在电子产品销售方面的运营策略……………………………13

3.2.1 企业对电子产品进行合理定位——展现产品独特魅力………13

3.2.2 对电子产品服务进行设计——售后好消费者才不会流失……13

4结论……………………………………………………………………………14