网络购物中的问题及对策研究 (字数：6112)

XCLW80345 网络购物中的问题及对策研究网络购物中的问题及对策研究内容摘要如今，网上购物已逐渐成为批量购买的最重要方式之一。由于互联网的虚拟性，网上购物时出现了许多不安全的现象。在第一章节当中，简单的对当今的网购现象进行了细微的研究。在第二章《网络购物对消费者心理和行为的影响因素分析》中，对网购..

XCLW80345 网络购物中的问题及对策研究

网络购物中的问题及对策研究

内容摘要

如今，网上购物已逐渐成为批量购买的最重要方式之一。由于互联网的虚拟性，网上购物时出现了许多不安全的现象。

在第一章节当中，简单的对当今的网购现象进行了细微的研究。

在第二章《网络购物对消费者心理和行为的影响因素分析》中，对网购中的心理因素及行为因素进行了剖析，寻找商家与买家的需求都是什么。

在第三章《网络购物发展中存在的问题》中，探讨当今网购出现的问题，提出问题在后面找到解决方法，找到问题缘由。

在第四章《解决我国网络购物中存在问题的对策和方法》中，就第三章的问题进行解决。

认真审视网络购物中遇到的一些问题，并采取具体实际措施加以解决，有助于营造绿色的网络购物环境。

[关键词]：网络购物；存在问题；解决办法

1绪论..............................................................5

2网络购物对消费者心理和行为的影响因素分析..........................5

2.1心理影响因素分析..............................................5　

2.1.1消费者在购买过程中主动性加强............................5

2.1.2消费者在意网购种类的多样性..............................6

2.1.3消费者注重网上购物的安全性..............................6　　

2.1.4消费者关注网上购物的商品质量............................6　　

2.1.5消费者关注网上购物的服务质量............................6

2.1.6消费者关注网上购物的商品价格............................6　　

2.2行为影响因素分析..............................................6　　

2.2.1消费者选择范围扩大......................................7　

2.2.2计算机的操作技能........................................7

2.2.3消费者、商家之间的交流互动..............................7　　

2.2.4购买商品的物流配送......................................7　　

2.2.5商家的售后保障..........................................7

3网络购物发展中存在的问题..........................................8　

3.1消费者对物流的低效而不满......................................8

3.2诚信问题也成为影响买卖之间双方的重要因素......................8

3.2.1网络诈骗现象严重........................................8

3.2.2所售商品存在严重的质量问题.............................9

3.2.3客户的信息安全遭到侵犯.................................9

3.3安全问题成为阻碍网络购物迅速发展的主要原因...................9

3.3.1互联网本身存在着安全漏洞...............................9

3.3.2法律法规对于网络购物安全性的保障相对较低...............9

3.3.3支付存在安全隐患.......................................10

3.4商家售后服务系统不全面.......................................10

4解决我国网络购物中存在问题的对策和方法...........................10

4.1将网络安全问题提到一个全新的高度.............................10

4.1.1政府加强对于网络购物的安全法规制定.....................10

4.1.2进行技术的创新维护互联网安全...........................11

4.2大力发展物流行业，提升物流行业的整体水平.....................11

4.3加强互联网诚信的建设.........................................11

4.4网络购物的伦理建构...........................................11

5结束语..........................................................12

《网络购物中的问题及对策研究》WORD格式全文下载链接

网络购物中的问题及对策研究相关范文


上一篇：员工跳槽现象分析研究	下一篇：医药配送企业内控下的风险管理问..

点击查看关于 网络购物问题对策研究 的相关范文题目

【返回顶部】