网络营销中的关键问题及对策研究

内 容 摘 要1

Abstract1

网络营销中的关键问题及对策研究3

一、网络营销的起源与发展3

（一）网络营销的起源3

（二）网络营销的发展4

1、我国网络营销发展的五个阶段4

2、网络营销的三次革命4

二、网络营销的优势4

（一）成本优势（Cost advantage）4

（二）市场机会5

（三）满足消费者个性化需求5

三、网络营销存在的问题6

（一）网络营销诚信问题6

1、产品信息不真实6

2、促销信息不真实6

3、产品质量问题6

（二）网络支付安全问题6

（三）网络营销水平普遍不高7

（四）网络营销意识不强7

1、网络营销的职能简单7

2、网络营销手段选择不当7

四、网络营销存在问题的相关对策8

（一）网络诚信体系的建立及相关法律法规的制定和完善8

（二）树立网络营销观念和意识9

1、深化企业对网络营销的认识9

2、做好网络营销市场定位9

3、加大对网络营销人才的培养和管理9

4、大力提高网络营销策略水平9

（三）构建网络营销安全运作的综合保障体系10

参 考 文 献12

内 容 摘 要

随着因特网技术应用的普及和发展，网络的优势和价值已经被社会各界所认同，同时网络营销（E-Marketing）成为当前理论研究、企业实践的热点，网络营销是企业为实现整体市场营销目标，依托现代信息技术（Information Technology）与网络技术（ Network Technique）而开展的、以满足顾客个性化需要为中心的新型营销方式，它既对传统营销（T-Marketing）带来挑战，也为市场营销开拓了广阔的发展空间。同时还为企业节约了更多的人力和物力，控制住了企业的运营成本。然而任何事物在发展的过程中，出现问题是不可避免的，网络营销依托网络技术的发展，现阶段，也同样面临着一些网络销售诚信问题、网络支付安全问题、网络销售水平普遍、网络营销意识不强。对此我们应该采取相应的措施来解决这些问题，如树立网络营销观念和意识、网络诚信体系的建立及相关法律法规的制定和完善、构建网络营销安全运作的综合保障体系等对策。

关键词：网络营销  运营成本  市场机会  个性化  销售诚信  网络支付安全  建立体系  营销意识