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我国邮政快递物流服务现状问题与对策

本文ID:LW381236 (字数:6895) ¥60
XCLW137269 我国邮政快递物流服务现状问题与对策【摘要】:从20世纪80年代,快递产业进入中国,中国快递企业迅速增加,业务范围不断扩大。但是在众多快递企业飞速发展的过程当中,邮政快递企业以经营规模大、经营资质高、但服务水平差等等问题突出,严重制约了我国邮政快递行业的发展。本文从中国邮政速递物流的现状出发..
XCLW137269  我国邮政快递物流服务现状问题与对策

【摘要】:
从20世纪80年代,快递产业进入中国,中国快递企业迅速增加,业务范围不断扩大。但是在众多快递企业飞速发展的过程当中,邮政快递企业以经营规模大、经营资质高、但服务水平差等等问题突出,严重制约了我国邮政快递行业的发展。本文从中国邮政速递物流的现状出发,主要有以下内容:(1)企业经营管理落后,竞争力低(2)“地下快递”搅乱市场,竞争无序三。进而研究我国邮政快递物流存在问题:(1)管理人员思想陈旧(2)速递货物安全及服务问题(3)中国邮政速递物流公司宣传力度不够(4)邮政速递物流价格高(5)单一的项目物流(6)管理团队缺乏“新鲜血液”注入,管理能力有持提高,针对以上的问题进行研究,提出了我国邮政快递物流发展的对策:(1)打造新型管理团队,提高管理效率(2)提高速递物流服务质量,提升一线人员技能(3)构筑多层次、网络型的宣传模式,加强宣传力度(4)贴近市场,优化价格体系(5)开展多元化的服务项目,提升市场的竞争力(6)增加硬件设施,完善工作流程。根据以上研究发现,我国邮政快递行业应该加强整合实现规模经济,提升自身素质和行业规范、行业自律,提升自我管理能力和技术服务水平,满足不断增长的快递业务发展的需要。 
【关键词】:快递物流;邮政物流现状;问题与对策;
目录
一、引言1
二、中国邮政速递物流的现状2
(1)企业经营管理落后,竞争力低2
(2)“地下快递”搅乱市场,竞争无序2
三、我国邮政快递物流存在问题3
(1)管理人员思想陈旧3
(2)速递货物安全及服务问题3
(3)中国邮政速递物流公司宣传力度不够3
(4)邮政速递物流价格高3
(5)单一的项目物流3
(6)管理团队缺乏“新鲜血液”注入,管理能力有持提高4
四、我国邮政快递物流发展的对策4
(1)打造新型管理团队,提高管理效率4
(2)提高速递物流服务质量,提升一线人员技能4
(3)构筑多层次、网络型的宣传模式,加强宣传力度4
(4)贴近市场,优化价格体系5
(5)开展多元化的服务项目,提升市场的竞争力5
(6)增加硬件设施,完善工作流程5
五、结论5
参考文献5


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