《体验营销的模式和实施策略》

目 录

一、 体验营销的概况2

（一）体验营销的概念2

1、概念2

2、体验营销特点2

（二）体验营销和传统营销的区别3

二、 体验营销的实施模式和成功要素3

（一）主要模式4

1、情感体验模式4

2、审美体验模式4

3、情景(氛围)体验模式4

4、过程体验模式4

5、文化认知体验模式4

6、生活方式体验模式4

7、虚拟体验模式5

（二）体验营销的基本原则5

1、适用性原则5

2、合法性原则5

3、适度性原则5

4、经济性原则6

（三）案例分析6

（四）成功要素7

三、 体验营销的策略和实施建议9

（一）体验营销的策略9

1、感官式营销策略9

2、情感式营销策略9

3、思考式营销策略9

4、行动式营销策略10

5、关联式营销策略10

（二）企业实施体验营销的建议10

摘 要：

体验营销（Experiential Marketing）是指企业以客户为中心、以产品为道具、以服务为舞台，以满足消费者的心理与精神需求为出发点，通过对事件、情景的安排以及特定体验过程的设计，让客户在体验中产生美妙而深刻的印象或体验，获得最大程度上的精神满足的过程。“体验营销”是一种营销心理、一种营销文化、一种营销理念，而并非只是一种营销手段。它是建立在对消费者个性心理特征的认真研究和充分了解的基础之上。其目的是为满足顾客需求，并在以往的营销观念上，以激发顾客的情感为手段是得营销理念更加趋于系统化，整体化。本文从体验营销的概念、体验营销与传统营销的区别、体验营销的策略、体验营销的模式及策略等方面进行了论述和探讨。 关键词：体验营销 营销模式 策略 成功要素 基本原则