电子商务与企业管理的创新

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内 容 摘 要2

Abstract3

第一章    电子商务4

一、电子商务的认识4

1、电子商务的概念4

2、电子商务的作用4

二、电子商务的经营理念5

1、电子商务的经营理念5

2、电子商务的发展现状5

第二章    企业与企业管理6

一、企业的概念6

二、企业管理6

1、企业管理6

2、企业管理的任务7

3、企业管理的现状与发展前景8

第三章    电子商务与企业管理的创新10

一、电子商务创造的竞争优势10

1、 改变传统营销方式10

2、 改变企业竞争形态10

3、 改变人们传统的消费习惯11

4、 改变市场营销环境11

5、 改变企业营销模式11

二、电子商务在企业管理中的应用11

1、企业内部的电子商务应用12

2、企业对企业的电子商务应用12

3、企业对消费者的电子商务应用13

三、电子商务运作下的企业管理创新13

1、 网络互动营销管理13

2、 网络整合营销管理14

3、网络直复营销管理14

4、 网络大规模定制营销管理15

5、网络的“软营销”管理15

结 束 语16

参 考 文 献17

致  谢18

内 容 摘 要

以网络和计算机为代表的信息技术的迅猛发展，带动了一次新的世界性的生产方式、经济结构和消费结构的重大变革，有力地推动着社会生产力的发展和进步，促使现代社会进入电子化、数字化的网络经济时代。 随着网络信息技术的不断进步和信息资源的开发利用而产生和发展起来的电子商务，作为网络经济时代的一种主流商务方式，带来了传统企业经营环境和经济贸易方式的变革，极大地冲击了企业的生产运作、经营管理。在电子商务环境下，企业如何根据新时期新的商务方式的特点和要求，对现有的运作管理模式进行改造创新，从而不断适应市场环境的变化，实现企业的持续稳定发展，是任何企业都必须认真对待的重要问题。电子商务就是企业通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通等活动，它不仅指基于因特网上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动。电子商务时代的竞争是以现代化的人和技术为基础，这场竞争是以具有现代意识的人才为主导，以信息技术和网络技术为手段的，拥有人才和先进技术是取得竞争优势的核心。企业将会在电子商务的影响下更迅速的发展。

关键词：电子商务  企业管理  管理创新