网络营销中的关键问题及对策研究

目 录

一、研究的背景、意义、内容及方法.........................2

（一）、研究背景......................................2

（二）、研究意义......................................2

（三）、研究内容......................................3

（四）、研究方法......................................3

二、网络营销的优势........................................4

（一）、淘宝SWOT分析...................................4

（二）、结论............................................4

1、准确的市场定.....................................4

2、便捷的支付方式...................................4

3、特色沟通系统.....................................4

4、创新赢取竞争优势.................................5

5、完善的服务体系...................................5

6、满足消费者个性化需求.............................5

三、网络营销发展过程中存在的问题..........................5

（一）、免费开店的沉重负担..............................5

（二）、对网络营销的认识存在偏差........................6

（三）、网络基础设施和配套建设问题......................6

（四）、模式的局限性....................................6

（五）、信誉低，商品品质问题无法得到有效保障............6

（六）、网络环境，付款安全性无法得到保障................6

（七）、物流配送体系脱节................................7

四、浅析网络营销存在问题的对策............................7

（一）、加强诚信建设....................................7

（二）、加大对网络基础设施建设的投入....................7

（三）、大力提高网络营销策略水平........................8

（四）、减少支付安全性的担忧............................8

（五）、方便迅速的支付渠道..............................8

（六）、完善物流网络体系，提高物流利用..................8

内 容 摘 要

随着中国互联网的蓬勃发展，越来越多的年轻人开始认可网络购物，电子商 务已开始成为主流购物方式，一种新的投资方向。淘宝网是国内C2C电子商务网站中、成长最快、最成功的一例。他依靠免费策略彻底打乱了易趣原有的盈利模式，在很短的时间内就打败了易趣，随后成为国内C2C电子商务模式的典型。

本文首先分析了淘宝网店营销的背景和意义；其次，认识了网络营销的理论基础；再次，分析了淘宝网的发展现状；做了淘宝网SWOT现状分析；对淘宝网营销进行了分析。第四，本文基于对淘宝的分析提出了网络营销存在七大问题：如免费开店的沉重负担、对网络营销的认识存在偏差、网络基础设施和配套建设问题等。最后，提出了改进淘宝网营销问题的六点对策。如提高交易诚信对策、建立健全信用对策加大对网络基础设施建设的投入等。

关键字：网络营销 ,C2C， 淘宝网； 问题； 对策