论我国物业管理存在的问题及对策

目 录

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一、物业管理概述2

（一）物业管理的定义2

（二）物业管理的功能2

二、我国物业管理行业的现状3

（一）基础服务质量不断提升3

（二）物业管理面积不断增长，地区差异明显3

（三）物业服务企业数量持续增长，中西部地区增长较快4

（四）经营收入取得较大增长4

（五）从业人员数量增长迅速4

三、我国物业管理存在的问题4

（一）物业管理架构不完善4

（二）物业管理法制不健全5

（三）物业管理不到位5

（四）产权关系不明晰5

（五）建管之间缺乏有效衔接5

（六）行业队伍素质偏低，人才短缺6

四、完善我国物业管理的对策6

（一）推行专业化管理6

（二）建立健全物业管理行业的法律法规6

（三）走集团化发展之路6

（四）加强企业品牌建设7

（五）创新物业管理企业的商业模式7

（六）倡导“以人为本”7

五、结论7

内 容 摘 要

【摘要】物业管理作为一个新兴的行业。被引入我国后一直备受争议，其服务理念与服务质量从来都是争议的焦点,经过不断的探索和实践,其巨大的社会效益、环境效益、经济效益、强大的生命力和广阔的发展前景日益显著,但在物业管理实践中产生了诸多问题和矛盾,本文首先概括了中国物业管理行业发展历程以及现状，阐述了影响物业管理行业发展的有利因素和不利因素，分析了物业管理行业现阶段面临的问题及原因，并提出了相应的建议。

 

【关键词】 物业管理 现状 建议