员工跳槽现象分析研究

一、员工跳槽的定义及特点2

（一）员工跳槽的特点2

（二）员工跳槽的分类3

二、员工跳槽对企业的影响5

（一）直接损失5

（二）间接损失6

三、“跳槽”的因素6

（一）员工的因素6

（二）企业因素7

（三）社会环境的因素8

四、案例分析-平安银行信用卡中心9

（一）平安银行信用卡中心概况业务9

（二）平安银行信用卡中心员工跳槽情况分析9

（三）平安银行信用卡中心人力配置状况9

（四）平安银行信用卡中心员工跳槽特征10

五、员工跳槽原因分析10

六、正确处理员工跳槽的应对措施12

七、结束语13

参 考 文 献14

内 容 摘 要

了解我国企业员工跳槽的现状，深入分析企业员工跳槽的原因，最后提出解决企业员工跳槽流失的对策。跳槽又称人才流动是一种社会现象。指某些人在用一行业或同一专业不同组织之间的一种主动的工作转换，离开原来的工作，另谋高就。企业员工的跳槽，对产业结构的变化在产生着影响；也有经济化，信息化的促进。改革开放以来，我国是世界上经济增长速度最快的国家，但目前我国的员工跳槽问题相当严重。为什么员工跳槽如此频繁？原因究竟在哪里？其对企业有什么影响？如何有效地解决人才流失问题成为每个企业所必须解决的历史课题。本文从人才流失对企业造成的危害入手，浅谈员工跳槽的几个因素，如：员工的因素，企业的因素，社会环境的因素等，本文同时提出了企业解决人才流失的对策。

关键词：员工跳槽 公司制度 原因 影响