探析企业文化在提升企业核心竞争力中的作用

一、 引言1

（一） 研究背景1

（二） 研究意义1

（三） 研究方法和思路2

二、 相关理论综述2

（一） 企业文化的内涵2

1、企业文化的结构2

2、企业文化的作用3

（二） 企业核心竞争力的概念与特点4

1、企业核心竞争力的概念4

2、核心竞争力的特点4

三、 企业文化与企业核心竞争力的相互作用5

（一） 企业文化是企业核心竞争力的关键要素5

（二） 企业文化是企业核心竞争力的动力和方向5

（三） 核心竞争力的提升是企业文化作用的表现5

（四） 品牌效应是企业文化作用于企业核心竞争力的具体表现6

四、 企业文化在核心竞争力提升方面存在的问题及其成因分析7

（一） 传统文化及落后观念影响着企业核心能力的培育7

（二） 产权不清提升其核心竞争力的积极性7

（三） 企业的R&D投入相对较小，缺乏技术创新能力7

（四） 企业缺乏高水平的人才7

五、 顺丰公司的企业文化与企业核心竞争力8

（一） 顺丰公司现状分析8

（二） 顺丰公司文化分析8

1、顺丰企业的愿景8

2、顺丰企业的核心价值观8

3、顺丰员工的行为准则9

（三） 顺丰企业持续性发展面临的问题9

1、创新意识不强、创新力度不大9

2、客服程序不够完善9

3、消费者对顺丰员工服务认可度不高9

4、 企业文化的升级不到位9

（四） 解决顺丰企业问题的对策建议10

1、加强创新力度10

2、加强培训，形成学习型组织10

3、加强服务周到化管理11

4、加强提供增值服务11

5、构建符合企业核心竞争力的企业文化11

六、 结论12

参考文献：13

内容摘要

本文从企业核心竞争力的角度出发，以企业文化产生的影响为重点进行了研究，研究表明，企业文化与企业核心竞争力是相辅相成的。良好的企业文化必定促进企业发展，从而全面而主动的提高企业核心竞争力。而有实力的企业会通过提供多方面的支持，根据企业特色定位，采取措施，促进企业管理文化的改革和创新。在当今社会经济高速发展，知识日新月异的时代背景下，企业文化极其重要，它不仅体现了一个公司的管理体制是否健全，还因此大大促进公司各方面的发展。因此，本研究的目的是把企业文化作为重要因素，对其作用和现状进行剖析，联系企业的发展，做出相应的建议和总结。下文特意引入顺丰集团这一实例，从企业文化与发展两个角度，辩证阐述二者之间的联系和不同之处，通过研究，希望能达到将企业管理体制的变革发展和企业综合实力相互结合，相互促进。

关键词：企业文化；企业核心竞争力；相互结合；相互作用