物业行业员工“跳槽”现象的原因及分析

目 录

一、选题背景与意义2

（一）选题背景2

（二）研究意义2

二、物业行业员工“跳槽”现象的原因2

（一）行业原因分析2

1．物业行业竞争情况2

2．物业行业薪酬情况3

（二）公司内部原因分析4

1．高管人员的心态问题4

2．职业生涯管理方面的原因4

3．员工组织归属感缺失5

三、解决物业行业员工“跳槽”的对策5

（一）不断培育企业文化6

1．加强思想引导，提高员工满意度6

2．营造良好工作氛围，体现人文关怀6

3．深入基层，丰富员工文娱生活6

（二）逐步完善用人机制6

（三）综合考虑员工利益6

1．提供平台与发展机遇留人6

2．协助员工职业生涯规划7

3．完善培训机制留人7

4．阶梯进级，待遇机制留人7

5．重点培养，关键绩效留人7

四、结论7

内容摘要

随着我国物业行业的不断发展，越来越多的物业管理企业开始重视人才的吸收和培养，也使得物业行业人才流失的问题逐渐显现出来。物业行业员工具有很大的流动性，但若人员大量流失、频繁更迭，则会产生一系列的恶性循环，诸如服务品质下降、设备故障增多、投诉频发等等。较高的人员流失率会给物业管理企业带来严重后果，影响企业持续发展的潜力和竞争力，甚至可以使物业管理企业最终走向衰亡。因此，相关企业如不及时采取相应措施，解决行业内部各企业的人才流失问题，将对物业管理企业的发展带来很大的影响。为了有效的控制此类问题的发生，企业要从大局意识上出发，制定针对性强的人才保留政策，稳定员工队伍。

鉴于笔者长期在物业企业从事相关工作，故本文以工作过的相关企业为研究对象，列举出了物业管理企业内部高层管理人员、中层管理骨干和普通的一线员工出现离职情况的具体原因，并进行了相关分析，从而针对不同层级人员的离职情况，制定一系列有实践意义的对策建议，以期帮助物业管理企业规避人才流失的风险，稳定员工队伍。

关键词：物业行业 跳槽 原因 分析