Q公司员工绩效考核体系优化研究

目 录

第一章 绪 论1

第一节 研究背景1

第二节 研究目的及意义1

一、研究目的1

二、研究意义2

第三节 研究内容与方法2

一、研究内容2

二、研究方法2

第四节 国内外研究状况3

一、国外研究状况3

二、国内研究状况3

第二章 绩效考核的概念及相关理论3

第一节 绩效考核的概念3

第二节 绩效考核的相关理论3

一、非系统考核理论3

二、系统考核理论4

第三节 绩效考核体系的发展过程4

第三章 Q公司绩效考核体系现状分析及存在的问题4

第一节 Q公司概况4

第二节 Q公司绩效考核现状分析5

一、人力资源现状5

二、员工绩效考核现状5

第三节 Q公司绩效考核存在的问题6

一、员工对绩效考核的参与和了解不足6

二、绩效考核与组织战略目标相脱节6

三、考核手段与考核主体单一6

四、关键绩效指标设定不科学7

五、绩效考核结果应用缺乏激励效果7

第四章 Q公司绩效考核体系优化方案7

第一节 做足前期准备工作7

一、收集相关信息7

二、进行职位分析7

三、制定岗位说明书7

第二节 重置绩效考核主体与周期8

一、绩效考核主体8

二、绩效考核周期8

第三节 确定绩效考核指标及权重8

第四节 设计绩效考核方案8

第五节 落实绩效考核结果应用8

一、绩效工资的发放8

二、岗位的调整8

三、员工的招募与甄选8

结 论9

致 谢9

参考文献9

Q公司员工绩效考核体系优化研究

【摘要】

20世纪80年代以来，中国通信业经历了一个逐步深化的改革过程。经过2008年的重组整合，中国通信业形成了新的三足结构，即新移动、新通信、新联通。这种结构打破了通信行业的垄断结构。竞争格局的形成和运营模式的转变，给我国通信业带来了前所未有的挑战。如何保持通信企业绩效水平的持续增长已成为国内通信企业面临的一大难题。然而，企业绩效的提高最终取决于员工工作效率的提高。有效的员工绩效管理已成为通信企业的一个重要问题。绩效考核是绩效管理最基本的组成部分。只有进行科学、公平、合理的绩效考核，才能有效实施员工的绩效管理。因此，本文以Q公司为研究对象，综合运用绩效管理的理论知识和绩效考核的方法和技术，分析了企业绩效管理体系的现状，指出了Q公司绩效管理体系的优势和局限性。在此基础上，对绩效考核体系进行了优化，提出了有效实施绩效考核的建议。

【关键词】：通信公司，绩效考核，优化措施