浅析商务竞争优势

内容摘要3

关键词3

浅析商务竞争优势4

一、商务竞争优势产生的背景4

二、商务环境下竞争优势的分析4

1. 竞争观念缺乏更新5

2. 研发优势有待推动5

3. 市场上价格多样，出现竞争乱流5

4. 竞争服务欠缺 5

三、 商务竞争优势的途径6

1. 观念转变和理念创新，提高对竞争对手的了解6

2. 加强研发与创新竞争力6

3. 循市场之规，重视培养竞争人才6

4. 优化竞争管理，战略随需应变7

四、 竞争优势中的自我发展7

1. 真正地了解自己7

2. 深入地了解客户7

3. 智胜竞争对手8

4. 使员工成为企业的福音9

5. 学会为客户解决问题9

6. 市场营销，先思考后总结9

7. 向竞争对手学习10

结 论10

参 考 文 献11

内容摘要：

竞争优势是竞争性市场中企业效绩的核心。然而经过几十年蓬勃的扩张和繁荣，很多企业在追求疯狂的增长和多角化经营的过程中，将竞争优势抛于脑后。今天，竞争优势的重要性前所未有。全世界的企业都面临增长的减缓和来自国内和全球的竞争，尤其是电子商务掀起的经济领域的一场革命，也给企业带来了前所未有的机遇和挑战，而竞争者们已不能在似乎不断增大的馅饼足够分享的前提下经营了。因此，企业应将商务开发提高到战略位置上来，因为商务竞争必然会渗透企业管理的各个过程，改变企业运作方式。

关键词：竞争、优势、客户、服务