连锁商业管理系统的研究

一、国外连锁企业的经营形式4

（1）.正规连锁（RegularChain）4

（2）.自由连锁（VoluntaryChain）。4

（3）.特许连锁（FranchiseChain）。4

二、我国连锁经营的起源及发展策略4

（1）与国外连锁企业发展相比我国的连锁经营起步较晚。5

（2）进一步发展我国连锁经营的对策5

（2.1)加强品类管理5

（2.1.1）什么是品类6

（2.1.2）品类的定义6

（2.1.3）品类管理的定义6

（2.1.4）品类管理的作用6

（ 2.2）加强连锁企业配送中心的建设，走配送共同化和社会化的发展道路7

（2.2.1）在配送中心的建设上7

（2.2.2）政府部门应加强物流基础设施的现代化建设7

（2.2.3）连锁企业应该重视配送中心设备设施的投入7

（3）实施连锁配送中心的共同化与社会化7

（4）规范店铺系统效能的运用8

（4.1）店铺总体特征8

（4.2）商品特征8

（4.3）价格特征8

（4.4）服务特征8

（4.5）员工特征8

（4.6）环境特征9

（4.7）店内氛围9

（4.8）信息特征9

（5）发展多种业态的连锁经营9

三、连锁企业的库存管理9

（1）库存在经营管理中的作用9

（1.1）库存的概念10

（1.2）库存的作用10

1.2.1时间性功能10

1.2.2分离功能10

1.2.3不确定因素的缓冲功能10

1.2.4经济性功能11

2.降低库存的方法11

2.1.提高预测精度11

2.2加快反应速度11

2.3降低提前期的不确定性12

2.4采用VMI细想进行库存调控12

2.5采用多品种联合订货策略12

结 语12

参 考 文 献12

内容摘要

连锁经营在我国已显示出了良好的发展势头，但是也应该看到，我国的连锁经营是在一个不完善的市场经济条件下展开的，由于经济体制、市场环境、经济实力及管理水平等因素的制约，也暴露出诸多问题，如传统管理体制的制约、产权关系不明确、规范化程度低和管理基础薄弱，等等。如何解决这些问题，规范行业，促进我国商业连锁经营企业健康发展，提高经营管理水平，提高整体效益，提升竞争力，这是摆在我们面前的一个巨大课题。对连锁经营在我国发展前景的展望及对连锁经营这种模式的深入了解，使我们感到振奋。我们热切地期盼着它在中国能健康成长，被关注、被拥护，而非被溺爱、被误解。同时，希望更多的有识之士来关注连锁经营，促其健康、规范发展。

关键词：连锁经营、发展策略、经营模式