质量管理与企业再造

目         录

一、理论回顾及假设2

（一）、质量管理2

1、质量管理定义2

2、质量管理发展阶段2

3、现代质量管理的精神实质——管理八项原则2

4、质量管理的必要性3

（二）、企业再造4

1、企业再造定义4

2、企业再造产生的背景4

（三）、质量管理与企业再造5

二、数据收集与实证研究5

（一）、案例一5

1、国电长源沙市热电厂简介5

2、国电长源沙市热电厂进行质量管理与企业再造一体化运用的背景5

3、燃煤质量管理与企业再造一体化运用的思路6

4、燃煤质量管理与企业再造一体化运用前后的流程对比分析8

5、燃煤质量管理与企业再造一体化运用前后的热值差情况对比分析8

（二）案例二8

1、质量管理体系认证与公司流程再造一体化运用的背景8

2、质量管理体系认证与流程再造一体化运用的思路10

3、质量体系认证与企业再造一体化运用的成效分析11

4、企业再造促使管理文化的形成12

三、研究结论12

（一）、案例研究结论12

（二）、总论13

内 容 摘 要

本文主要介绍了质量管理理论与企业再造理论的主要的内容，并对质量管理与企业再造一体化运用进行分析，以探究企业管理模式发展的新途径。

随着世界经济一体化的不断深入，企业间围绕产品、客户的市场竞争也变得越来越激烈，越来越残酷。环境在变化，市场也在变化，客户的需求也在不断的变化，这使得企业旧的管理模式越来越不适应未来市场竞争的发展要求，只有不断变革管理模式，才能使得企业能够长期生存和发展。本文依据现代质量管理理论与企业再造理论的基本原理，将质量管理与企业再造一体化应用，以提高产品或服务的质量、提高生产或经营效率，并最终增强企业竞争力、提高企业效益。

关键词：质量管理  质量体系认证  企业再造  公司再造  工程再造  流程再造