质量管理与企业再造

一、 质量管理，企业稳步发展的必然选择2

（一）、质量是企业的生命2

（二）、质量管理的重要性3

二、我国企业中质量管理存在的问题4

1、缺乏战略统筹5

2、把达到技术标准看成是最高和最终的质量目标5

3、高质量意味着高成本的片面观点5

4、质量方针和质量工作存在盲目性5

三、 质量管理与企业再造的联系6

（一）、现代企业质量管理理念及实践6

（二）、企业再造产生的背景和指导思想8

1、企业再造产生的背景8

2、企业再造的指导思想9

（三）、企业再造是企业质量管理提升的必经之路9

四、企业再造在质量管理中的具体实施10

（一）、成功的企业再造的流程10

（二）企业实施再造中重点关注的事项12

（三）、案例分析：海尔的企业再造13

（四）、企业质量管理在企业改造下的关键成功因素14

五、 结束语15

参 考 文 献16

内 容 摘 要

产品和服务质量是企业赢得竞争优势的重要组成部分。质量管理对于企业确立合理的质量水平，建立健全的质量体系，促进全员参与质量管理活动都具有重要的作用。但是提高现场质量管理水平，确保产品一致性的工作任重道远，为将这一工作落到实处，会应用到很多方法，牵涉到整个产品实现过程。企业再造，最重要的是在组织高管层面有完善的计划与实施步骤以及对预期可能出现的障碍与阻力有清醒认识，帮助企业主塑造企业再造的领导能力，使变革与创新成为可能。我们相信只要我们从最基本过程入手，将每一个细小过程的要求落到实处，系统管理，企业的产品和服务质量肯定会越做越好。

关键词：质量管理  变革 创新 突破 企业再造