浅析中小型企业管理-以绩效核促核心员工队伍建设

目       录

一、 核心员工的内涵及特点5

（一） 企业核心员工的含义5

（二） 企业核心员工的特点5

1. 具有实现自我价值的强烈愿望和高度的工作自主性5

2. 具有专业特长和突出的创新能力6

3. 短期内难以被替代性6

（三） 企业核心员工的重要性6

1. 核心员工能带来更多的利润6

2. 核心员工起模范带头作用7

3. 核心员工可以提高企业的工作效率7

二、企业对核心员工绩效考核的意义7

（一） 指挥棒作用7

（二） 杠杆作用8

1. 业绩凸现调动核心员工工作积极性8

2. 关注本身就是激励8

（三） 粘合剂作用8

（四） 晴雨表作用8

三、 对核心员工绩效考核的常见误区9

（一） 考核观念的误区9

1. 考核就是惩罚9

2. 考核只是形式9

（二） 考核标准不科学9

（三） 考核的主观性太强10

1. 晕轮效应10

2. 偏宽松或偏严厉倾向10

3. 近因效应10

4. 考核者对标准理解不同11

（四） 考核结果呈趋中趋势11

（五） 绩效考核信息不对称11

（六） 考评周期的问题12

（七） 考评方法的问题12

（八） 绩效考核的保密问题12

四、对核心员工绩效考核的内容12

（一） 道德考核13

（二） 能力考核13

（三） 态度考核14

1. 纪律性14

2. 责任感14

3. 主动性15

4. 独立性15

（四） 业绩考核15

五、 对核心员工进行考核的方法及步骤18

（一） 正确认识考核的目的18

（二） 制定客观明确的考核标准18

（三） 选择考核人员，进行培训18

（四） 选择合适的考评周期19

（五） 多样化的考评方法19

1. 民意测验法20

2. 配对比较法20

3. 强制选择法20

4. 目标管理法20

（六） 进行绩效沟通和绩效反馈，建立面谈制度21

（七） 建立申诉等审核制度21

结 论21

内 容 摘 要

进入21世纪，伴随信息经济、知识经济和技术经济的飞速发展，在超竞争的环境下，企业间的竞争已转向知识和技能的竞争。核心员工作为企业知识与技能的主要载体，掌握着企业的核心能力，创造出企业的绝大部分利润，对企业的快速成长及可持续发展起着决定作用。国际著名咨询公司德勤公司对全球200家成长最快的公司进行跟踪调查时发现，“让雇主和总裁们夜不能眠的事情”排在最前面的两项是如何吸引高素质的人才以及如何留住主要雇员。可见，在人力资源对企业发展的重要性日益凸显的今天，企业间的竞争已转化为对核心员工的竞争。因此核心员工队伍建设就显得尤为重要。而绩效考核是企业管理的中心环节,是推动企业成长的引擎,对核心员工完善的绩效考核,可以将企业的发展战略落实到具体的工作目标之中.而且,也能确保核心员工的努力方向与企业目标保持一致.能够促进核心员工队伍的建设以及企业的可持续发展。

关键词

企业管理   核心员工   考核   可持续性发展   推动企业成长