南宁市连锁百货经营管理的研究

目       录

一、连锁百货业的发展4

（一）连锁百货的业态特征4

1、连锁百货的定义和特点4

2、梦之岛百货店的介绍及发展定位4

（二）连锁百货的发展趋势4

二、连锁经营管理5

（一）连锁经营管理定义5

（二）连锁经营管理的优势5

1、实际理论的优势5

2、物流管理的优势5

三、南宁市梦之岛百货基本情况分析6

（一）梦之岛百货连锁经营的类型6

1、按照所有权结构不同6

2、按照业种形式的不同6

3、按照分布区域划分6

（二）梦之岛百货连锁经营的管理方式6

1、差别化6

2、标准化7

3、专业化7

（三）运用SWOT分析法分析现状7

四、梦之岛百货连锁经营管理要点8

（一）梦之岛百货分店连锁经营管理的必要性8

1、百货连锁与超市连锁的区别8

2、梦之岛百货连锁经营管理注入自有品牌理念8

3、合理利用地理环境资源9

（二）连锁百货经营管理的要点9

1、连锁百货的经营管理形式改变9

2、连锁百货业与同行业共存问题9

内 容 摘 要

本文对南宁市内连锁百货商场——梦之岛百货，进行经营管理方面的研究。此文章主要围绕研究梦之岛百货在原有的经营管理方式上如何更好地提升，并在同行业竞争激烈的情况下，能保持其在市场的地位。

在中国，各大连锁百货企业如雨后春笋般崛起，例如：百盛，于1994年进驻中国零售业市场，并在北京复兴门内大街开设首家百货店，定位于中高档消费群体。百盛是最早中国经营时尚百货外资连锁企业之一，并且目前已经发展成为中高最大的时尚百货集团之一，拥有覆盖中国18个省26个主要城市的最广泛的营销网络。

现代化工业极大地提高了生产效率，产品日益丰富，与大生产适应的大消费要求大流通来满足。连锁经营的发展，正是顺应了生产能力提高，产品不断丰富的趋势。同时，连锁经营把现代化大工业、大生产的组织原则应用于商品流通领域，达到提高协调运作能力和规模效益的目的。将商品通过零售业销售出去，已经是目前适应市场经济的一大重要渠道，连锁百货的经营方式方法也遵循“标准化操作、专业化效率、规范化管理、现代化技术”。梦之岛百货在经营方式上也采取了适合自己发展的管理方式，并能亦步亦趋的进行实施。而连锁百货店的经营权和所有权分离，由各连锁店使用连锁公司的有形资源，展开分散营销，各个连锁店所使用的有形资源如经营场地、经营设备、材料物资、货币资金、库存商品等都属连锁公司所有，连锁公司正是运用这些有形资源来创造经营利润。由于连锁经营的分散营销特点，公司对使用各种有形资源的连锁店加强集中管理是必要的，连锁公司设置专业部门对其下属的连锁店所拥有的资源进行专业管理，并运用一系列的管理制度将管理的职责、范围、奖惩、方法等落实到人，实行分层责任管理，保证公司有形资源得以正常地使用和管理。有形资源数量多、金额大是连锁公司必须加强集中管理的一个重要方面。

由于本文研究的方面从区域划分还比较片面，只是着重于南宁市内的百货商场，因此能探讨和解决的问题还是很有限，对于如何稳固连锁百货店原有的影响力同时做到各分店各有千秋的发展，以及如何与同行业双赢地发展，这两个问题的浅析也是各抒己见，希望得到有关老师的指正及帮助。