浅谈电子商务对我国中小企业发展的影响

目       录

一、电子商务的优势及我国电子商务的发展现状3

（一）电子商务的概述3

（二）电子商务的特点4

（三）我国电子商务的快速发展现状4

二、我国中小企业电子商务发展的现状5

（一）中小企业的界定5

（二）中小发展企业电子的有利条件5

（三）越来越多的中小企业认知电子商务，部分企业应用取得良好成效6

三、电子商务给中小企业发展带来的竞争优势7

（一）有利于企业降低成本，显著提升市场竞争力7

（二）有利于企业开拓市场，创造更多的商业机会7

（三）有利于提高服务水平，建立良好的企业形象8

四、我国中小企业发展电子商务存在的问题8

（一）对电子商务的认识不够深入，存在观念误区8

（二）企业信息化程度相对落后9

（三）跨部门、跨地区的协调问题9

（四）人员素质和技能问题9

五、中小企业走出电子商务发展困境的对策10

（一） 中小企业要选择适合企业自身的电子商务10

（二）中小企业要建立长期电子商务规划10

（三）中小企业要充分重视管理层与员工的培训11

（四）中小企业应加强客户关系管理11

六、结束语11

内 容 摘 要

当今世界，经济全球化已经是大势所趋，在此背景下，电子商务被认为是21世纪新的经济增长点。电子商务对于我国中小企业的发展来说，既是千载难逢的机遇，又是前所未有的挑战。面对全新的形势，如何紧跟时代步伐，实施电子商务战略，在激烈的市场竞争中立于不败之地，已成为中小企业迫切需要解决的课题。文章首先介绍了我国电子商务发展的现状及其对中小企业的作用和影响，并在此基础上，分析了中小企业发展电子商务存在的问题及解决对策，以期对中小企业的发展有所帮助。

关键字：电子商务；全球化；中小企业；对策