海尔集团电子商务应用管理探析

内 容 摘 要3

引 言4

一、电子商务概述5

（一）、电子商务概念5

（二）、电子商务的特征5

（三）、电子商务的分类5

（四）、电子商务的内容5

（五）、电子商务的模式6

1、企业对企业的电子商务6

2、企业对消费者的电子商务6

3、消费者对消费者的电子商务6

二、海尔集团电子商务建设现状6

（一）、我国电子商务的发展6

（二）、海尔集团的背景6

（三）、海尔集团电子商务建设现状7

1、海尔集团发展现状7

2、海尔集团存在问题7

3、海尔集团的成功之路7

三、改善海尔集团电子商务的应用对策8

（一）、正确认识和理解网络营销8

（二）、针对产品单一，没有特色进行改善8

（三）、改善人员管理8

（四）、选择最佳交易降低风险成本8

（五）、合理配置企业流动资金8

（六）、电子商务产品策略9

（七）、改善客服9

（八）、电子商务网络营销策略9

1、为什么要进行网络营销9

2、网络营销应用9

3、网络营销的劣势有哪些10

四、海尔集团的未来展望10

（一）、互联网的发展10

（二）、借道天猫进军电商C2B市场10

（三）、海尔的未来发展方向存在不确定性；11

致 谢12

总 结13

参 考 文 献14

内 容 摘 要

     

    当今社会已步入21世纪，科学技术的发展，尤其是信息技术日新月异地发展，正在引起整个社会经济结构、生产方式、消费结构、价值观念等诸多方面巨大的变革。随着全球经济一体化的不断深入，在 Internet 技术不断完善的推波助澜下，电子商务这个新兴行业迅猛地席卷整个世界。互联网络的普及，使电子商务成为企业经营活动中的一种必要手段。随着当代电子商务的迅速发展，电子商务网站在企业的应用成效以及对经济社会发展的推动作用日益明显。本文首选介绍“海尔集团电子商务应用管理探析”，首先介绍电子商务的概述，主要从电子商务的含义、特征、内容及分类等来介绍；其次阐述了海尔集团的背景和目前的建设现状，并从中找出问题的所在，讨论并分析问题；然后结合海尔集团电子商务网站的运营，深入分析集团内所存在的问题，根据问题一切从实际出发，实事求是的提出相应的战略对策；最后阐述海尔集团的发展趋势并做出文章总结。

    关键词：电子商务  海尔集团  管理探析  分析问题  战略对策  发展趋势