电子商务与企业管理的创新

电子商务与企业管理的创新3

1、电子商务3

1．1电子商务的概念、优缺点分析3

1.1.1、电子商务的概念与特征3

1.1.2、对比实体店，电商的优势：3

2、送货上门，快捷方便。更加节省体力。3

（二）、价格优势4

（三）、交易透明4

1.1.3、电商存在的问题：4

1.2.1概说4

1.2.2具体实例5

1.3.1移动购物。5

1.3.2平台化。5

1.3.3向三四五线城市渗透。5

1.3.4、O2O。6

（一）、电子商务向线下发展6

（二）、实体店向线上发展6

1、实体零售业已经推出新模式，逐渐开展变革。6

1.4现在针对电子商务的政策措施6

2、电子商务对企业管理的影响作用7

2.1电子商务对管理人员的考验和启发7

2.1.1、考验7

2.1.2、启发8

2.2电子商务对市场和企业的影响9

1、电子商务带来的冲击。9

3.电子商务环境下企业管理要如何创新9

3.1管理理念的创新9

3.1.1管理理论。9

3.1.2管理方式。10

3.2决策管理的创新10

1、遵循基本原则：10

2、决策目标的要求。10

3、践行科学的决策程序：10

4、业务决策与战略决策的选择、搭配。10

5、决策方法10

3.3战略管理的创新10

3.3.1、针对当前形势，决定基本战略类型：10

3.3.2、企业财务战略决策11

1、根据企业实际情况选择投资方向：11

2、根据政策法规和企业实际来选择投资项目：11

（三）、资本运营战略决策11

3.3.3、企业文化战略决策11

7、 企业凝聚力战略。使企业对员工有向心力，劲往一处使。12

3.4人员管理的创新12

3.4.1、技术技能。12

3.4.2、人际技能。12

3.4.3、概念技能。12

3.5 具体运营的创新13

一、做好宣传推广工作13

二、做好售前售后服务工作13

三、物流运输13

四、建立便利实用的客户评价体系13

内 容 摘 要

 电子商务强势冲击的同时，优胜劣汰的市场，有利于优化资源，促进优质商家的发展壮大。电商的冲击是危机也是机会，从不同角度看，也是促使传统零售业等企业加快改革步伐，积极创新，提升发展水平。

而另一方面，在强调分工细化，专业性的现代社会，企业的协调和控制工作越来越备受考验。管理环节变得复杂，进而企业的管理成本上升，最终导致了企业效率的降低。

另一方面电子商务也为企业带来了机遇。多方面的原料来源，精简的管理环节等，降低了企业的采购成本，电子商务降低了企业的管理成本和交易成本，使企业给消费者带来了多种多样的消费渠道。同时电子商务降低了企业的采购成本，扩大了企业的市场，使产品能够在世界范围内销售。电子商务促使了虚拟产品的产生，减少了企业库存商品的积压，提高了交易的效率。