XCLW175265 论质量管理战略的应用与启示中文摘要当下，在我国企业质量管理的实际应用中，逐渐兴起了基于战略的质量管理这一质量管理方法。质量战略管理集中了国内外各种管理思想，企业层面的质量管理战略主要注重其实用性，把质量的经济性作为质量战略管理的一个主要层面，进一步调整组织结构，从而提高企业竞争力。质量..
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XCLW175265 论质量管理战略的应用与启示 中文摘要 当下，在我国企业质量管理的实际应用中，逐渐兴起了基于战略的质量管理这一质量管理方法。质量战略管理集中了国内外各种管理思想，企业层面的质量管理战略主要注重其实用性，把质量的经济性作为质量战略管理的一个主要层面，进一步调整组织结构，从而提高企业竞争力。 质量战略管理主要分成战略目标制定、战略方案执行、战略选择和战略评估这几个方面。本文结合我国企业质量管理现状，对质量战略管理展开研究和分析，不仅为企业在不同情况和时期的质量管理提供了思路，还总结整理了企业的质量战略管理框架，从而达到让企业实现不断完善、追求卓越的目标。 关键词：质量管理 战略管理 应用启示 目录 第一章 质量管理的发展综述4 1.1质量管理的发展阶段4 1.1.1质量检验阶段(1900-1930）4 1.1.2统计质量控制阶段(1940-1950)4 1.1.3全面质量管理阶段(1960至今)5 1.2 质量战略管理介绍5 1.2.1质量战略管理的提出5 1.2.2质量战略管理的组成和内容5 1.2.3质量战略和企业战略的关系6 1.2.4质量战略管理与传统质量管理的区别6 1.3 我国质量管理发展的总结6 第二章 质量管理战略的实施要求8 2.1质量的经济性8 2.2质量成本管理8 2.2.1质量成本管理的概念8 2.2.2质量成本计划8 第三章 质量战略管理的具体实施9 3.1质量战略定位9 3.1.1质量战略定位的选择9 3.1.2企业经营环境对质量战略定位的影响9 3.1.3企业经营环境不确定性条件下的质量战略导向10 3.2调整组织机构10 3.3质量战略的实施10 3.3.1质量战略实施10 3.3.2实施质量战略管理的程序11 第四章 质量战略管理的调整和改进12 4.1质量战略评价和改进12 4.2质量成熟度（企业整体质量水平的评价）12 第五章 结论13 参考文献14 致 谢15
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