范文编号:GS2266范文字数:9588,页数:07
客户关系管理的重要性
[摘 要] 随着市场竞争日趋激烈，传统企业静态的、平面的和试图通过产品销售以满足市场需要的运营系统越来越难以胜任对动态客户的管理。同时，越来越多的企业认识到：互联网的出现改变了传统的商业规则，客户的需求日益多样化且选择余地大为增加，对不满意企..
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范文编号:GS2266 范文字数:9588,页数:07 客户关系管理的重要性 [摘 要] 随着市场竞争日趋激烈，传统企业静态的、平面的和试图通过产品销售以满足市场需要的运营系统越来越难以胜任对动态客户的管理。同时，越来越多的企业认识到：互联网的出现改变了传统的商业规则，客户的需求日益多样化且选择余地大为增加，对不满意企业的背叛也变得更为简单。本文正是从企业营销的角度，阐述企业发展战略的中心定位与现代营销的内在关系，进而阐明了构筑基于客户关系管理的企业营销创新体系，对于企业在新的竞争环境下打造新一轮的竞争优势的重要意义。 [关键词] 4P、4C、4S理论 现代营销理念 客户关系管理 客户关系管理的重要性相关范文 |
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