论文编号:GS2879 论文字数:5930关于提高北京联通营业厅服务质量的思考[摘要]随着信息技术的不断发展,中国联通的服务领域从原来的移动电话,迅速向固定电话和数据服务转变。在新的企业定位中,已经明确了其服务提供商的身份,也就是说中国联通集团是一个以提供信息服务为主导的服务性企业。作为一个服务性的企业,中国联..
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