范文编号:GS4128 范文字数:4246顾客满意度评价探析[摘 要] 在经济飞速发展的当下,企业的核心竞争力越来越倾向于顾客的满意程度。优秀的产品质量,良好的服务最大程度的使顾客满意,已经成为企业在激烈竞争中致胜的法宝。只有让顾客满意,才可以拥有不断的客源,让企业经久不衰。顾客满意度是一个科学概念,有其特有的评..
范文编号:GS4128 范文字数:4246 顾客满意度评价探析 [摘 要] 在经济飞速发展的当下,企业的核心竞争力越来越倾向于顾客的满意程度。优秀的产品质量,良好的服务最大程度的使顾客满意,已经成为企业在激烈竞争中致胜的法宝。只有让顾客满意,才可以拥有不断的客源,让企业经久不衰。顾客满意度是一个科学概念,有其特有的评价体系,本文将从三个方面来探析顾客满意度。首先全面深入探析什么叫做顾客满意度,其次介绍顾客满意度的评价体系,并且在本文中提出了怎样让顾客满意度提高的一些建议。 [关键词]评价体系;服务质量;顾客满意度 顾客满意度评价探析相关范文 |
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