电商行业节日营销策略探讨——以天猫“双十一”为例

摘要

淘宝网每年在"双十一"活动开始之前就进行充分的准备，并通过网络内外的各种渠道和媒体，顺利进行公关和宣传。该活动采用了多种产品营销方式，大大降低了价格以吸引消费者在线购买，从而创造了在线购物的奇迹。此外，在最新的“双十一狂欢”中，淘宝还创新了一种营销模式。并推出新的C2B 020和其他新的在线营销应用程序，这些已成为淘宝营销成功的重要因素。要开展良好的“双十一”运动，淘宝必须首先保护卖家的利益。这项活动的关键是改善各方面消费者的在线购物体验，并通过关注长期利益来推广合理消费的概念，也应以物流等相关支持服务的质量作为重点工作。总之，随着商品经济的发展和消费者购买行为的变化，天猫的"双十一狂欢"将会继续。电子商务公司应了解相关营销活动的优缺点，同时清醒地认识到只有将平均商品价格，出色的产品质量和高质量的在线购物服务相结合，才能在未来更加激烈的电商战争中获得稳定，更长久的发展下去。

关键词:天猫“双十一狂欢节”；营销活动；电商企业

目录

引言1

一、天猫“双十一”的发展状况1

（一）天猫“双十一”基本情况1

（二）天猫“双十一”的盈利模式分析1

1.支付宝盈利1

2.网络广告盈利1

3.增值服务盈利1

（三）天猫“双十一”营销的特点2

二、天猫“双十一”活动的营销策略2

（一）活动前期的营销策略2

1.铺天盖地的广告宣传2

2.提前发放大量红包，开展抢红包活动2

3.举办天猫“双十一”晚会2

（二）活动当中的营销策略3

1.分时段抢购3

2.更新销售信息，直播销售数据3

3.开展一系列趣味性活动3

（三）活动后期的营销策略3

1.优惠活动持续推广3

2.不断地炒作造势3

三、天猫“双十一”营销策略的SWOT分析3

（一）优势3

（二）劣势4

（三）机会4

（四）威胁4

四、天猫“双十一”营销策略的不足5

（一）信息轰炸导致用户疲劳5

（二）网络系统不完善，用户体验下降5

（三）虚假销售，失信于消费者5

（四）物流拥堵导致消费者满意度降低5

五、天猫“双十一”营销问题的应对措施6

（一）使信息传播更具针对性6

（二）优化系统平台6

（三）保护消费者合法权益6

（四）提高物流配送效率6

结论6

参考文献7