韵达快递公司员工培训问题研究与分析

摘要

随着科技的不断发展和创新，人们越来越离不开互联网，大多数人为了方便、便宜、多样性选择等逐步开始加入到网上购物行列中。这种趋势使我国物流行业得到了飞速的发展，而国内也诞生了许多快递公司，物流行业竞争日益激烈。在这种潮流下，物流企业要想脱颖而出必须重视人力资源问题的研究。员工培训作为人力资源中重要组成部分对企业有着很大的影响，它能够提高员工的综合素质、工作效率、沟通能力、应急能力等，进而使企业获得更多的利润、更加适应市场变化、取得竞争优势等。因此，做好员工培训是企业面临的首要问题。

本文以韵达物流为研究对象，首先对员工培训相关概念进行了概述，然后对公司培训现状进行了分析，提出了存在的问题，最后完善公司现存体系，对存在的问题提出解决方案。

关键词：韵达物流 员工培训 现状分析 体系完善

目录

摘要I

一、 绪论1

（一） 研究背景1

（二） 研究意义1

二、 员工培训概述1

（一） 员工培训概念1

（二） 员工培训类型2

1． 员工导向培训2

2． 在职培训2

（三） 员工培训作用3

1． 培训可以提高员工整体素质。3

2． 培训可以增强企业的工作质量。3

3． 培训可以增强企业的竞争力。3

4． 培训可以塑造良好的企业形象。3

5． 培训能实现员工自我价值要求。3

（四） 培训的原则3

三、 韵达快递公司企业员工培训现状4

（一） 韵达快递公司简介4

（二） 韵达快递公司培训现状4

四、 韵达快递公司员工存在问题原因分析5

（一） 高层领导者对企业培训意识不够5

（二） 培训需求的分析与调查不到位6

（三） 培训的内容枯燥不全面，还缺乏针对性6

（四） 培训的监管制度不够完善6

（五） 培训结果的考核过于形式化6

五、 韵达快递公司员工培训问题解决方案7

（一） 增强企业对员工的培训意识7

（二） 完善企业培训管理制度7

（三） 制定更加科学合理的培训规划8

（四） 科学的选择有效的培训方法8

1． 案例研讨9

2． 岗位轮换9

3． 角色扮演9

4． 自助式培训9

（五） 加强对培训效果的评估9

总结10

参考文献10