青岩古镇旅游体验营销策略研究

摘  要

体验营销是以顾客体验为核心，传统的旅游模式在体验经济下发生了巨大的改变，人们的消费观念与以往也有所不同，在旅游的时候，游客更加注重自身的感受或者体验，对旅游产品的需求更加差异化、参与化、情感化，这就要求旅游企业在设计旅游产品时要以游客的体验为基础，设计出与众不同、能让游客在情感上产生共鸣的旅游产品。研究体验营销符合旅游业未来的发展方向，具有鲜明的时代背景。

青岩古镇作为贵州四大古镇之一，是一座钟灵毓秀、旅游资源丰富的特色小镇。富有深厚的文化特色，古镇有民族民俗文化、军事文化、建筑文化、饮食文化、宗教文化等，体验性极强。但是，青岩古镇的营销方式比较落后，对体验营销在旅游业中的应用没那么重视，更多的是采用传统的营销模式，这样对于青岩古镇的发展前景非常不利。本文通过对旅游体验营销策略进行研究，不仅可以对青岩古镇的营销模式进行优化，还有利于青岩古镇的可持续发展，从而提升青岩古镇的综合竞争力。

关键词：体验营销； 消费观念； 青岩古镇； 文化特色

目  录

摘  要I

一、 绪  论1

（一） 研究背景1

（二） 研究意义1

（三） 研究内容1

（四） 研究方法1

二、 相关概念2

（一） 体验营销2

（二） 旅游体验营销2

三、 青岩古镇旅游体验营销环境分析2

（一） 青岩古镇旅游景区简介2

（二） 青岩古镇旅游体验营销环境分析2

四、 青岩古镇旅游体验营销现状3

（一） 感官体验现状3

1． 视觉体验3

2． 味觉体验3

3． 听觉体验4

（二） 情感体验现状4

（三） 行为体验现状4

（四） 关联体验现状4

五、 青岩古镇旅游体验营销存在的问题5

（一） 与其他古镇大同小异5

（二） 古镇文化体验性不强5

（三） 游客参与度差5

（四） 体验项目缺乏长期性5

六、 青岩古镇旅游体验营销策略优化5

（一） 感官体验营销策略5

（二） 情感体验营销策略6

（三） 思考体验营销策略7

（四） 行为体验营销策略7

（五） 关联体验营销策略7

结  论8

参考文献9