复合型实体书店招聘困境及对策——以樊登书店699创意店为例

中文摘要

人作为最重要的生产资料，其作用和重要性在文化产业领域日益突显。书店作为文化产业领域的代表，人才对于书店的影响更加显著，一家书店的灵魂在于书店运营人，他决定着书店的前进轨道。然而实体书店因其行业现状、平台发展、盈利能力、人力资源体系不完善等，在人才招聘的寒冬里举步维艰，招不到合适的优秀人才，留不住有价值的人才，实体书店发展受限。

对此，本文以新零售下的复合型书店代表——樊登书店为例，以人力资源管理中招聘相关理论为基础，结合本人在樊登书店699创意店的创业管理经历，分析该品牌书店在人才招聘过程中存在的问题，发现招聘渠道单一、招聘标准不明确，包括招聘流程不科学，缺乏合理的工作分析，加上员工的薪酬水平不高，缺乏晋升空间，导致员工跳槽率高，需要频繁招聘，招不到合适的高质量人才，给书店运营带来影响。针对这些现象和问题，为其提出有针对性的解决措施，比如拓宽招聘渠道，明确招聘标准，优化招聘流程等，帮助优化人力资源管理制度，提高招聘效果。

关键词：实体书店；人员招聘；对策建议

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景1

（二） 研究意义1

（三） 文献综述1

（四） 研究内容与研究方法2

二、 樊登书店创意店人员招聘现状分析2

（一） 樊登书店699创意店简介2

（二） 人员的基本情况3

（三） 樊登书店699创意店招聘实践分析3

三、 樊登书店创意店人员招聘问题及原因分析4

（一） 问题分析4

（二） 原因分析4

四、 樊登书店创意店招聘优化的对策5

（一） 拓宽招聘渠道5

（二） 明确招聘标准5

（三） 优化招聘流程5

（四） 优化人力资源管理制度，提高招聘效果5

（五） 打造个人品牌，用文化育人留人6

（六） 制定科学的招聘流程6

五、 结论与展望6

参考文献8