企业福利管理的问题及对策研究以龙湖物业杭州分公司为例

中文摘要

随着我国经济持续保持高速增长，各种中小企业发展迅猛，人们对于一份工作的期望逐年提高，与之相应的，企业员工离职率也在逐年提高。中小企业管理不够完善，企业文化匮乏，薪酬与员工绩效、福利结合度小等被认为是影响新生代员工离职的主要因素。对此，本文以龙湖物业杭州分公司为例，以人力资源管理的相关理论为基础，同时参照前人研究企业福利管理问题的相关文献及理论综述，结合本人在龙湖物业杭州分公司的实习经历，分析其在福利管理过程中存在的问题，进而为其提出有针对性的解决措施。通过分析我们发现，员工的福利水平是企业员工满意度高低的关键，也是企业发展与成长的重要因素，因此，我们要对企业的整个人力资源管理系统有全面的认识和理解，熟练掌握各种福利的制定流程并且能够很好地加以灵活运用，提高员工的满意度，留住人才，才能推动企业更好的发展。

关键词：福利管理；福利制度；个性化需求

目录

一、 引言1

（一） 研究背景1

（二） 研究目的及意义1

（三） 研究内容和方法1

二、 文献综述2

（一） 理论基础2

（二） 国外文献综述3

（三） 国内文献综述4

三、 龙湖物业杭州分公司福利的情况和存在的问题4

（一） 龙湖物业杭州分公司基本情况4

（二） 公司福利现状及存在的问题5

四、 针对龙湖物业杭州分公司福利问题的对策6

（一） 个性化需求管理6

（二） 制定合理的福利管理制度7

（三） 建立效果评估系统8

结  论8

参考文献9