Z保险公司营销人员流失问题研究

XCLW49338  Z保险公司营销人员流失问题研究  (字数：8740)

中文摘要

近5年来我国保险市场迎来大好的发展时机，市场规模不断扩大。2018年国家进行机构改革，成立了中国银行保险监督管理委员会，更为保险行业创造了极佳的宏观环境。保险行业抓住时机，行业规模、业务水平都得到了长足发展，但在这样的背景下，保险公司人力资源面临巨大挑战，而居高不下的营销人员流失率也深深地影响了保险公司的进一步发展。

本文就Z保险公司营销人员流失问题进行研究，指向性强。通过探析，笔者从该公司营销人员流失的现状出发，主要在流失人员的年龄、流失人员的工作年龄、流失人员的职位级别等方面进行探析，希望通过这三方面可以较清晰地展示Z公司营销人员流失的现象，以便更好地探析该类型现状的原因，继而有针对性的提出应对策略以降低人员流失。其中笔者运用问卷调查法对Z公司部分营销人员的离职现状及存在问题进行问卷调查，从问卷中反映出导致Z公司营销人员流失的的三大主要原因是：薪酬待遇难以满足心理预期、缺乏适合员工个人的职业发展规划、员工的培训支持力度不足。

针对Z保险公司营销人员管理存在的问题，笔者从调整薪酬和绩效策略、加强重点群体管理、制定完善的培训体系等方面提出解决思路，以期促进Z公司人力资源管理水平的提升和战略目标的实现。

关键词：保险营销人员 、人员流失 、流失应对措施   

目录

绪论 …………………………………………………………………………………4

一、人员流失的相关概念 …………………………………………………………5

（一）人员流失的概念…………………………………………………………5

（二）人员流失的的响…………………………………………………………5

（三）影响人员流失的主要因素………………………………………………5

二、Z保险公司营销人员流失现状及现状分析……………………………………5

（一）Z保险公司介绍 …………………………………………………………5

（二）Z保险公司人员流失现状 ………………………………………………6

（三）Z保险公司人员流失原因调查 …………………………………………9

三、Z保险公司营销人员流失现状的问题及分析…………………………………10

（一）薪酬待遇难以满足心理预期……………………………………………10

（二）缺乏适合员工个人的职业发展规划……………………………………10

（三）培训支持力度不够………………………………………………………11

四、应对Z保险公司营销人员流失问题的措施……………………………………12

（一）优化薪酬体系和绩效策略………………………………………………12

（二）强化对重点群体的灌管理………………………………………………12

（三）加大职业规范引导………………………………………………………12

（四）提升培训质量……………………………………………………………13

结论………………………………………………………………………………… 14

参考文献…………………………………………………………………………… 15