用户参与高校微信公众平台互动的影响因素及提升策略研究

XCLW50571  用户参与高校微信公众平台互动的影响因素及提升策略研究  (字数：21594)

中文摘要

本文在借鉴前人的研究的基础上，对高校官方微信公众平台的用户参与互动水平的影响因素进行分析。通过高校官方微信公众平台的用户自身、用户关系和高校官方微信公众平台环境三个方面分析，通过数据集分析影响高校官方微信公众平台用户参与互动行为的各种变量，来探讨高校官方微信公众平台和用户之间的关系，并有效的了解高校官方微信公众平台参与互动水平的影响因素，以及提升用户参与互动行为的策略。

在已有的研究成果上，从内在因素角度对高校官方微信公众平台进行分析。本文采用因子分析和结构方程模型对近几年的清博大数据中关于高校官方微信公众平台的数据和通过调查问卷收集到的数据集进行分析。从三个维度进行参与互动水平和贡献水平的分析研究。通过得到的分析结果从这三个维度出发提出相关的建议。期望对以后的高校官方微信公众平台的发展提供一定的参考意见。

关键字：高校官方微信公众平台  参与互动行为  影响因素  提升策略  结构方程模型

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景1

（二） 研究意义及目标1

（三） 研究内容及框架2

（四） 文献综述2

（五） 研究方法4

二、 核心概念与相关理论概述5

（一） 高校微信公众平台的用户5

（二） 高校官方微信公众平台5

（三） 理论基础6

三、 高校官方微信公众平台用户参与影响因素模型构建7

（一） 研究变量7

（二） 研究变量假设11

（三） 理论模型12

（四） 实证分析13

四、 数据分析15

（一） 调查样本结构15

（二） 数据研究模型概述15

（三） 调查问卷数据的信度与效度分析16

（四） 模型验证分析21

（五） 结果分析24

五、 提升用户参与高校微信公众平台的策略25

（一） 完善充实高校微信公众平台的功能25

（二） 提高高校微信公众平台的信任度25

（三） 提高用户的参与互动行为培养用户粘性25

（四） 结合高校微信公众平台用户使用习惯25

（五） 增加高校微信公众平台的娱乐性25

总结27

参考文献28

附录30