浅析互联网+ 时代民航机场营销策略研究

摘要

由于我国社会经济的不断发展、民航业的快速发展和航空运输形势的不断改善，现在我国的普通的民众也会选择乘飞机旅行。 随着传统行业“互联网+”建设方向的不断发展，机场行业需要变革传统营销策略，提供适合当今时代的服务模式，无缝连接飞机乘客和网络资源，提升乘客的便利性和服务的多元化。 全新，便捷，个性化的旅行和消费体验将提升机场的品牌价值和客户满意度。 

关键词：互联网+；民航机场；营销策略

目    录

摘要 I

一、引言 1

二、国内机场“互联网+”服务 1

三、互联网+时代民航机场营销策略变革的必要性 2

（一）旅客群体的变化 2

（二）服务产品的变化 2

（三）销售渠道的变化 2

（四）旅客更加追求品质的依赖科技的服务 3

四、互联网+时代民航机场营销策略 3

（一）借助数字化，提供全方位服务 3

（二）互联网+机场交通，便捷旅客出行 4

（三）数据化机场旅客 4

（四）与互联网巨头合作，提供多样化的服务 5

（五）细分机场旅客，提供精准化服务 5

参考文献 6

致谢 7