信誉楼百货集团有限公司员工培训的现状及对策

摘要

随着经济和社会的高速发展，行业竞争日趋激烈，我国零售市场充满了无限的机遇和挑战，外贸零售商陆续登陆我国，虽然带来了先进的管理经验和营销策略，但竞争压力也越来越大，这对零售行业人力资源的质量提出了更高的要求，而员工培训作为提升员工能力与素质的有效途径，企业更应该加大培训力度，培养更多的人才，才能促进企业的可持续发展。本文以信誉楼百货集团有限公司为例，对零售业员工培训的基本概述进行介绍，详解了员工培训的定义、类型、和意义，从员工培训发展的现状入手，分析了信誉楼集团员工培训现状和存在问题，随之找出了问题的原因，并提出了有效改善集团员工培训效果的对策及建议。

关键词　人力资源管理、员工培训现状、员工培训对策

 

目录

摘要 I

引言 1

一、 员工培训的基本概述 2

（一） 员工培训的定义 2

（二） 员工培训的意义 3

二、 信誉楼百货集团有限公司员工培训的现状 4

（一） 信誉楼百货集团有限公司简介 4

（二） 信誉楼百货集团有限公司A店员工培训现状分析 4

三、 A店员工培训现存问题及原因分析 6

（一） 培训师的水平有待提高 6

（二） 培训内容过于流程化 6

（三） A店管理层对于员工培训未给予足够的重视程度 6

（四） A店员工培训前需求分析不到位 7

（五） A店员工培训不能有效的对培训效果做出评估 7

四、 A店员工培训的对策及建议 8

（一） 加强人才的引进，选拔和管理一批高水平的培训师队伍 8

（二） 结合A店自身情况，采取多样的培训方法 8

（三） 加强管理层对员工培训的重视，开展全员培训 9

（四） 加强对培训需求的分析 10

（五） 加强培训效果的评估和反馈 10

五、 总结 12

参考文献 13

致  谢 14