XCLW20957 关于网约车营销管理中的主要问题 (字数：7693)目 录一、 绪论2（一） 研究背景2（二） 研究目的与意义21. 理论意义22. 现实意义2（三） 国内外研究现状31.国内研究现状32.国外研究现状4（四） 研究内容和方法41.文献研究法42.比较研究法4（五） 本文可能的创新之处4二、网约车的概念及其兴起5（一）网约车的..
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XCLW20957 关于网约车营销管理中的主要问题 (字数：7693) 目 录 一、 绪论 2 （一） 研究背景 2 （二） 研究目的与意义 2 1. 理论意义 2 2. 现实意义 2 （三） 国内外研究现状 3 1.国内研究现状 3 2.国外研究现状 4 （四） 研究内容和方法 4 1.文献研究法 4 2.比较研究法 4 （五） 本文可能的创新之处 4 二、网约车的概念及其兴起 5 （一）网约车的概念 5 （二） 传统出租车的弊端 5 （三） 网约车的优势 5 1．增加供给，降低成本 5 2．实名制注册，增加安全感 5 3．建立信誉评价机制，提高服务水平 5 ４．在线电子支付，节约交易成本 5 三、网约车的市场竞争 5 四、网约车目前发展面临的主要问题 6 （一）网约车与市场机制融合中产生的矛盾 6 1. 分享经济与机制障碍 6 2. 共享资源与固化利益 6 3. 创新发展与监管能力 6 （二）政府对网约车的监管职责问题 6 1.地方法律法规出台滞后 6 2.多方管理部门协作不畅，缺乏统一管理 6 3.网络管理混乱现象严重，安全性有待提高 7 （三）网约车平台内部的管理问题 7 五、关于完善市场机制下网约车健康运营的对策 7 （一）政府应出台的重要举措 7 1.突破机制障碍 7 2.打破利益藩篱 7 3.创新监管方式 7 （二）加强网约车平台内部管理 7 1.严格注册审核机制，提高准入门槛 7 2.规范监察制度，完善举报机制 8 3.建立售后回访机制，促进用户行为规范 8 六、 结语 8 参考文献 9 致谢 10 摘要 网约车因其自身独特的优势，在信息化大背景之下，成为新兴的深受大众欢迎的交通运输方式，他的出现给广大的人民群众出行带来便捷，一定程度上解决了中国许多城市的居民打车难的头疼问题，也对传统的出租车行业带来了巨大的冲击。 首先，本文介绍了网约车的研究背景、目的与意义、国内外研究成果和现状，同时介绍了本文的研究内容、方法和可能出现的创新之处。 其次，本文简要介绍了网约车的概念及兴起原因、市场竞争与发展现状、网约车在如火如荼的发展中面临的主要问题。 最后，本文从研究的问题及原因方面，分别从政府、企业平台和社会三个主体责任出发，提出了不同的对策，旨在形成监管合力，促进网约车的健康发展。 我国是第一个在法律层面承认网约车合法存在的国家。目前，各国都对其制定了规制，但是实施效果并不如人意，而且一些管理细则难以落地，这为政府出台政策，合理规范网约车运营带来难题。同时，在企业内部应当加强平台内的监督管理，也充分发挥行业协会作用，共同为新业态经济的发展提供良好的土壤和发展空间。 关键词 网约车 共享经济 监管体系 市场机制 规制创新 相关范文 |
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