我国手机连锁经营模式研究

摘要

连锁经营是集商流、物流、信息流为一体的一种现代经营方式，手机连锁经营是我国手机行业渠道变迁的独特产物，目前已成我国手机零售市场的主要力量；伴随我国移动通讯市场的快速增长,手机零售商纷纷在激烈的市场竞争中采用连锁经营形式，跑马圈地，利用自身零售的规模优势，在与手机厂商、通信运营商的合作中争取更多的利益并通过不断扩张的连锁网络，占领更大的市场。本文简要分析我国手机零售业的现状,系统探讨连锁经营模式的发展现状,在此基础上对连锁经营在手机零售业中的应用做具体剖析,并通过对当地三家手机连锁经营的走访了解，从手机零售店发展成手机连锁的成功案例和发展现状进一步说明连锁经营是手机零售业做强做大的唯一出路。

关键词　连锁经营  手机连锁  经营模式  研究分析

目录

摘要 1

关键词 1

一、 连锁经营的相关概念及简述 - 5 -

   (一)连锁经营的定义 - 5 -

   (二)连锁经营的几种模式 - 5 -

   (三)连锁经营的特点 - 5 -

      1、标准化的管理流程 - 5 -

      2、教育和培训的全程贯通 - 5 -

      3、现代化的信息系统 - 6 -

      4、纵向一体化链式管理体系 - 6 -

   (四)连锁经营的发展趋势 - 6 -

      1、经营规范化 - 6 -

      2、人才匮乏化 - 6 -

      3、行业多样化 - 7 -

      4、业态丰富化 - 7 -

      5、地区差异化 - 7 -

      6、扩张跨区化 - 7 -

      7、资本多元化 - 7 -  

二、 连锁经营发展现状 - 8 -

    (一)我国零售业现状 - 8 -

    (二)连锁经营是零售业扩张的主要手段 - 8 -

    (三)手机连锁经营在我国的现状 - 8 -

    (四)国产智能手机分析 - 9 -

       1、国产智能手机行业将进入新一轮洗牌期 - 9 -

       2、中国智能手机市场格局，国产品牌整体崛起 - 9 -

三、 手机连锁零售的竞争策略 - 9 -

    (一)战略强强联盟，整合优化产业链条 - 10 -

       1、厂商合作战略 - 10 -

       2、和通讯运商营结成战略联盟 - 10 -

    (二)标准化的管理理念 - 10 -

       1、店铺标准化 - 10 -

       2、销售标准化 - 11 -

       3、品类管理标准化 - 11 -

       4、服务标准化 - 11 -

  (三)专业定位，差异竞争 - 11 -

  (四)客户至上，服务制胜 - 11 -

四、 连锁经营是零售业做强做大的唯一出路 - 12 -

  (一)从连锁经营的优势来看 - 12 -

  (二)从零售业的本质来看 - 12 -

  (三)从手机零售业到手机连锁的实际成果来看 - 13 -

五、 参考文献 - 14 -