小微企业培训效果评估：以某某公司为例

摘要

2008年出台的《中华人民共和国企业所得税法》提出了小微企业这个概念，小微企业是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称，是著名经济学家郎咸平教授提出的。小微企业对于培训工作重要性认识日益加强，实际上当前小微企业的培训目的和意义却又直接明显，短平快，能上岗，经费能省则省。这些都是认识上的不到位，甚至于是一种误解，原因是小微企业对培训效果产生怀疑，培训效果评估实施花费精力多，时间长，且不易测量，比如培训的成本效益分析（投资回报率）、判断受训者实际工作中对培训中涉及的技能知识的运用情况等，进而形成连锁反应，更加不重视员工的培训，也因此更突显培训效果评估的意义和价值。某某公司是一家以研发、销售一体的小型高新技术企业，因此，对其公司员工培训问题研究具有一定的意义。

本文在对理论进行梳理和调查分析基础上，主要采用文献研究法、调查研究法和案例分析法对某某公司员工培训的现状和问题进行描述，结合调查获得的评估数据等对其产生的原因进行分析，再根据某某公司培训效果情况引出小微企业培训的问题和现状，针对其存在的问题提出小微企业培训评估标准的应用改进以及培训效果评估的改善措施。

本文由三章内容构成：

第一章概述从了解什么是培训效果评估、培训效果评估目的，到培训效果评估模型概述，通过这些理论和模型地了解和运用，明确培训的核心意义。第二章通过研究某某公司员工培训效果、培训问题及其产生的原因引出小微企业培训效果评估的问题和现状。第三章针对小微企业培训效果评估存在的问题提出培训评估标准的应用改进以及培训效果评估的改善措施。

关键词　小微企业 某某公司 培训效果评估 培训效果评估标准

目录

摘要 I

引言 3

一、培训效果评估概述 4

（一） 培训效果评估的内涵 4

（二） 培训效果评估研究目的和意义 4

（三） 国内外培训效果评估研究综述 4

二、某某企业的培训效果评估 5

(一) 培训效果现状、目的及意义 5

(二) 培训效果评估的主要问题 7

1. 培训评估投入不足 7

2. 培训评估内容不全面 7

3. 培训评估方法单一 7

4. 评估缺乏系统的记录管理 7

5. 评估与实际工作脱节 7

6. 评估标准不明确或缺乏 8

(三) 培训效果评估存在问题的原因分析 8

1. 对培训工作本身不重视 8

2. 对评估的认识存在误区 8

三、小微企业培训效果评估的改善措施 10

(一) 改善措施 10

1. 培训评估信息系统的创建 10

2. 培训效果评估指标体系的构建 10

3. 培训评估程序的建立，培训开发管理体系的完善。 10

4. 有效推动培训成果转化产出 10

(二) 思考 11

参考文献 12

致谢 14