基于双因素理论的工人激励问题研究—以AQ公司REP部门为例

摘要

AQ公司是一家知名的外资企业，公司业务广泛，正处于高速发展时期，近年来，随着公司市场的拓展，客户的质量的要求也越来越严格。而生产团队的思想和管理却任然处于粗放型的模式，分工不明确，责任不清晰，员工质量意思不强，工作积极性低，员工流失率偏高,激励效果不好等。本次研究以双因素理论为基础，对AQ公司现行的激励机制进行分析，期望找出能够提高生产效率的方法。

本文以AQ公司REP生产部门员工为研究对象，从当前管理中凸显出来的实际问题出手研究，以赫茨伯格的双因素理论为基础，通过发放员工满意度调查问卷，了解员工对各激励手段的满意度和需求程度，并从岗位，年龄，工龄三方面进行激励效果分析和需求分析，然后对每种激励手段的效果进行评价，最后确定本次研究发现的突破点---绩效激励，从激励因素绩效激励开始，扩大保健因素—薪酬的作用，然后透过薪酬带动荣誉和升职，最终形成部门员工思想的良性发展。

REP部门激励机制存在的问题不少，难以一次全部解决，但是通过对绩效激励，可以对现存问题进行逐步化解。最后根据实验分析再结合双因素理论，在绩效、升职、荣誉激励，培训等四方面提出了激励优化建议：以激励因素为突破点，提高保健因素的作用；再以保健因素为基础带动激励因素，采用不断的创新保持长久激励。

关键词　双因素理论  激励  绩效激励 良性发展    

 

目录

摘要 1

第一章 1

1.1绪论 1

1.1.1研究的背景 1

1.1.2研究的目的和意义 1

1.1.3研究的方法 1

1.1.4研究的思路 2

1.1.5研究的难点 2

1.2 相关研究综述 2

1.1.1 国外相关研究综述 2

1.1.2 国内相关研究综述 3

第2章 AQ公司REP部门员工激励现状介绍 5

2.1 AQ公司REP部门员工结构特征 5

2.2 AQ公司REP部门员工激励现状 5

2.2.1 保健因素 5

2.2.2 激励因素 5

2.3 问卷设计及结构 5

2.3.1 问卷设计 5

2.4 问卷回收及结果分析 6

第3章 基于调查结论的激励机制优化讨论 10

3.1 REP部门员工激励机制的优化原则和思路 10

3.1.1 REP部门员工的需求特征分析 10

3.2 REP部门员工激励机制的优化原则 10

3.3 REP部门员工激励机制的优化建议。 11

3.3.1 以激励因素为突破点，提高保健因素的作用。 11

3.3.2 以保健因素为基础，带动激励因素，用不断的创新来保持长久激励。 11

第4章 结论 13

第5章 后记 14

参考文献 15